1樓：一糯星座助眠
如何孝高處理與顧客的關係，不難，但其實首先要看你站在什麼立場來解決。人們常說「沒有無緣無故的愛，也沒有無緣無故的恨」。顧客有意見、有矛盾，先反思有什麼地方做得不對，如果確實是顧客沒來由的發火，最大可能是因不瞭解而產生，站在顧客的立場，真誠解釋，大多數都能化干戈為玉帛。
企業要維護客戶關係 首先要想辦法讓客戶滿意 ，這就必須在全面瞭解客戶資訊 、對客戶進行分級管理、與客戶進行有效溝通，滿足客戶的需求，為客戶提供優質的服務。
與此同時，還要通過一些激勵機制。
和約束機制才能最終實現客戶的忠誠。當關系出現破裂時，要及時採取有效措施努力使破裂的關係得到恢復和重建！跟客戶講：
造成這樣的不良影響非常的抱歉。因為敝公司的品質管控有缺失給貴公司造成困擾了。我司經認真討論同意給予補償。
跟客戶講你們公司的經營的困難呀等等，並去客戶端好好招待一下改慎培主要負責人。並要求從輕處罰，當然要帶有誠意如這次問題發生的原因和後續的處置對策。
公司的利益與客戶的利益都是我們做廠企的生命線。如果是我們交付客戶的商品，部分存在質量問題，我們對內應提高到事故級別對待，自查自糾；對客戶，應友好溝通協商。為了減少、彌補、杜絕因此給公司品牌核唯在市場上、客戶印象中所帶來的負面效應，我們應該答應對有質量問題的商品部分給予賠償，或者召回有質量問題的商品。
客戶關係不是可以「務虛」的，不是可以通過「請客」、「送禮」、「賠笑臉」、走後門「就能夠實現的；客戶關係必須的」務實「的，必須是建立在堅實的利益基礎之上的，必須是能夠為客戶創造價值的。當然，特殊情況除外。
2樓：停停停我去額
你可以去問一下同事有沒有別頌碼褲的辦法，也可以和老闆溝通一下野簡，說一下具體的情況，或者是和客戶好好的協商一下模禪，讓他給出乙個折中的辦法，綜合起來，我相信一定就可以解決了。
3樓：生活電諮小助手
你一定要會說一些，然後在和客戶相處過程當中，一定要了解客戶的需求，要尊重客戶，事情一定要做到完美。
4樓：你好甜甜圈呀呀
可能是因為你沒有很多的創新想法，只是在硬碟套路，這個時候你可以請教領導該怎麼做。
你很努力,但客戶始終不滿意並投訴,你怎麼做?
5樓：
你很努力，但客戶始終不滿意並投訴，你怎麼做？
您好！很高興為您解答服務如下：你很努力，但客戶始終不滿意並投訴，有以下幾點建議：
1)重複顧客所說的重點，確認是否理解顧客的意思和目的。(2)瞭解投訴的重點所在，分析投訴事件的嚴重性。(3)告訴顧客我們已經瞭解到問題所在，並確認問題是可以解決的。
應避免做皮的做法：1、重複次數太多。2、處理時間過長純胡差。
3、畏難情緒，中途將問題做纖移交給別人處理。
你很努力，但客戶始終不滿意並投訴了你，你會怎麼解決這件事呢?
6樓：網友
我個人會跟我的直接上級進行有效溝通，說明我的問題，並希望得到領導的理解與尊重，當然我也會努力反思自己存在的問題，並做好相關的規劃，讓自己獲得更快的成長。
7樓：曉丹說民生
我會盡自己最大的努力去和對方進行解釋，如果對方實在不相信的話，那我也沒有任何的辦法。
8樓：雙子小黑嘿
這個時候你要了解客戶的需求，要多和客戶進行溝通，千萬不要自以為是。
面對客戶不滿意怎麼辦
9樓：思想新常態
那要看情況了。
1.如果這個客人是屬於必須滿意的，必須討好的。那你就要放低姿態，給客戶表示抱歉，不滿意的地方自己馬上就會改正，或者是已經換成了更好的產品來服務他。
2.如果是丟掉這個客戶也沒什麼事兒的，那就想想問題真的出在自己身上還是客戶身上。有的人就是喜歡找你茬，他們自己就有問題。
如果客戶是這樣的，那就不要一直追了，晾著他說不定還有效果一些。如果確實自己的問題，那就改一下就好了。
你曾經處理了客戶作出不切實的問題
10樓：
親，你好，很高興為您解答，答曾經處理了客戶作出不切空運拆實的問題是1、依賴依靠讓客戶形成一種依賴品牌的心理習慣，客戶提出的任何特殊要求、或者隱性的需求一定認真對待，千方百計地找到合理理由給予合理答覆。客戶提出的合理需求我們都將盡量滿足，即售前售中售後過程一定要無微不至，用細節感動客戶。2、相輔相成銷售的過程也是乙個及時解決雙方矛盾利益的過程，只有雙方都滿意了才算成功的銷售。
如很多客戶不願意做售後服務，這就要婉言告知不做將可能產生的後果；哪些沒有必要做的或者遲點做也可以的專案，哪些是我們贈送的免費增值專案等等……讓客戶切身體會到公司銷售服務的價值，是真正用心為客戶服務，真心想客戶所想，滿足客戶所需。3、剛柔並濟在維護客戶關係過程中，一定要認真耐心聽客戶講完，並且能準確的判斷他想表達的意思，碰到釘子戶也要拿出平和的心態，不急不燥，淡然待之。對於客戶的失誤甚至過錯，要表示出寬容而不是責備，並立即共同研究**，找出補救和解決的方案。
這樣，你的客戶會從心底裡感激你，讓他知道，你可以並且有能力為他解決問題。在客戶觸犯你的談判底線時，要對他斬釘截鐵的表示拒絕。如果客戶對你的產品或者產品的附悄敗加值有一定的合作欲鬥棗望，那麼他就會作出讓步。
很多時候，你明明知道客戶的要求是不可能兌現的，但也要先穩住客戶，讓他對你充滿期待。
為何要幫助不滿意顧客的原因
11樓：
親親 您好，為何要幫助不滿意顧客的原因，幫助不滿意的顧客有以下幾個原因：1. 維護企業聲譽：
不滿意的顧客有可能會在社交**或者其他渠道上發表負面評論，對企業的聲譽造成負面影響。通過幫助不慶散或滿意的顧客解決問題，可以減少這種負面影響，維護企業的聲譽和形象。2.
增加客戶忠誠度：如果企業能夠快速和有效地解決顧客的問題，顧客有可能會對企業產生更高的信任和忠誠度。這樣可以提高客戶的回頭率和留存率，增加企業的收益。
3. 改善服務品質：通過幫助不滿意的顧客解決問題，企業可以瞭解到客戶的需求和反饋，進一步改進和優化服務品質，提高企業的競爭力和市場佔有率。
這樣可以增加企業的銷售機會和市場份額。綜上所述，幫助不滿意的顧客可以對企業的聲譽、客戶忠誠度、服務譽伍品質、銷售機會等方面產生積極的影響，是企業應該重視掘源的任務之一。希望老師的能幫助到您，祝您生活愉快
為何要幫助不滿意顧客的原因
12樓：
摘要。親，你好。在商場裡，顧客永遠都是上帝，是消費者，是商家的衣食父母，讓顧客滿意是商家的宗旨和最終追求。
首先只有讓顧客滿意，顧客才會消費以及以後會再次消費，再次滿意的顧客都是免費的宣傳廣告，他們對商家或商品有更好的宣傳和引導效應。所以如果遇到顧客不滿意，那多數是商家的商品或者服務員的服務沒有達到消費者的需求，應及時想辦法解決問題，儘量的讓顧客滿意，這樣才有利於商家或者企業的發展。因為顧客的宣傳既有正向的，也有負面的。
親，你好。在商場裡，顧客永遠都是上帝，是消費者，是商家的攜陵衣食父母，讓顧客滿意是商家的宗旨和最終追求攜絕。首先只有讓顧客滿意，顧客才會消費以及以後會再次消費，再次滿意的顧客都是免費的宣傳廣告，他們對商家或商品有更好的宣傳和引導效應。
所以如果遇到顧客不滿意，那多數是商家的商品或辯隱姿者服務員的服務沒有達到消費者的需求，應及時想辦法解決問題，儘量的讓顧客滿意，這樣才有利於商家或者企業的發展。因為顧客的宣傳既有正向的，也有負面的。
親，你好。在攜絕商場裡，顧客永遠都是上帝，是消費者，是商家的衣食父母，讓顧客滿意是商家的宗旨和最終追求。首先只有讓顧客滿意，顧客才會消費以及以後辯隱姿會再次消費，再次，滿意的顧客都攜陵是免費的宣傳廣告，他們對商家或商品有更好的宣傳和引導效應。
所以如果遇到顧客不滿意，那多數是商家的商品或者服務員的服務沒有達到消費者的需求，應及時想辦法解決問題，儘量的讓顧客滿意，這樣才有利於商家或者企業的發展。因為顧客的宣傳既有正向的，也有負面的。
員工在工作過程中突發腦溢血公司該不該負責
首先要bai判定員工是否du是因為工作原因導致zhi，還是本身身體的 dao疾病導專致。第十四條 職工有屬下列情形之一的，應當認定為工傷 一 在工作時間和工作場所內，因工作原因受到事故傷害的。二 工作時間前後在工作場所內，從事與工作有關的預備性或者收尾性工作受到事故傷害的。三 在工作時間和工作場所內...
承包人在工作過程中受傷,沒有合同,算工傷嗎
是否可以認定為工傷關鍵看是否符合 工傷保險條例 第。十。四 十五條之規定 且不存在第十六條所規定的情形 .如果符合上述規定的，即使傷情極其輕微，也可以認定為工傷。.有什麼不明白的，可以直接撥打諮詢一下當地勞動部門。.法律依據 工傷保險條例 第十四條 職工有下列情形之一的，應當認定為工傷 一 在工作時...
7 在Word操作過程中能夠顯示總頁數 節號 頁號 頁數等資訊的是（ ）
答案是 a 在word視窗中顯示頁數 節號等資訊的是底部的word狀態列，該狀態列還可以根據個人所需新增 刪除一些資訊顯示。這裡用word 演示新增刪除資訊顯示功能的操作流程 一 如下圖，word視窗低部的這一條狀欄就是word的 狀態列 該狀態列中會顯示頁碼 字數等資訊。二 需要新增或刪除一些顯示...