1樓：生活暢談者
儀容、儀表、儀態方面。
目光：與人談話時，大部分時間應看著對方，正確的目光是自然的，注視對方眉骨與鼻樑三角區，不能左顧右盼，也不能緊盯著對方。燃晌道別或握手時目光正視對方的眼睛。
陌生人看大三角，一般熟悉的人看正三角，非常熟悉的人看倒三角。
坐姿：入座要輕，坐滿椅子的三分之二，輕靠椅背。雙膝自然併攏（男士可略分）頭平正、挺胸、夾肩、立腰。
如長時間端坐，可將兩腿交叉重疊，注意將腿**，大腿與小腿呈90度，大腿與上身呈90度。
服務員的禮貌禮儀培訓內容是什麼?
2樓：小美老師聊社會民生
服務員的禮貌禮儀培訓內容有：儀容儀表、言談舉止、禮貌禮節風尚、專業的技能知識。
訓目的是為了灌輸服務從業人員的禮貌禮儀、行為規範、服務意識思想，培養良好精神面貌，樹立良好的儀容儀表形象，使員工的舉手投足更好地滿足顧客的心理要求，以達到優化服務質量為目的，美化提公升企業整體形象。
服務員禮貌服務主要標準：
1）主動：無論多忙一樣照顧，無論閒忙一樣待客。
2）熱情：待人禮貌，面帶微笑，態度友好，語言親切，工作熱心周到。
3）耐心：做到白問不厭，遇事不急，處事果斷。
4）周到：一事同仁，待客誠懇，安排細緻，服務熱情達到標準。
禮儀禮貌的培訓內容是什麼
3樓：我愛學習
禮儀培訓的主要內容包括：服裝禮儀：男士服裝禮儀、女士服裝禮儀、著裝技巧、飾物禮儀；儀容禮儀：
面容、化妝；儀態禮儀：微笑、目光、站姿、坐姿、行姿、手姿；常用禮儀：鞠躬、開門、電梯、奉茶、握手，等等。
乙個區域內人們交往時所認同的準則和行為規範，是在較大的較隆重的場合，為表示禮貌和尊重而舉行的禮賓儀式，是在國際交往接待時，在禮遇規格和禮賓次序方面應遵循的禮貌禮節要求。
禮儀禮貌反應了乙個人在道德、學問、技藝等方面通過自己的刻苦學習、艱苦磨練以及長期陶治，逐漸使自己具備某一方面的素質和能力。
4樓：小嫣老師
1、服裝禮儀：男士服裝禮儀、女士服裝禮儀、著裝技巧、飾物禮儀；
2、儀容禮儀：面容、化妝；
3、儀態禮儀：微笑、目光、站姿、坐姿、行姿、手姿；
4、常用禮儀：鞠躬、開門、電梯、奉茶、握手；
5、介紹禮儀：名片禮儀；同行禮節：保持距離；
6、會議禮儀：發言人禮儀、參加者禮儀、主持人禮儀；問候的順序：位低者問候位高者；自我介紹：先遞名片、時間簡短、內容規範。
7、**禮儀：接聽**先問好。
8、握手禮儀：握手次序：女士先伸手，男士才可握手；領導或長輩先伸手，下級或晚輩才可握手。
9、名片禮儀：遞名片：雙手拿出自己的名片，將名片的方向調整到最適合對方**的位置，不必提職務、頭銜，只要把名字重複一下，順序要先職務高後職務低，由近而遠，圓桌上按順時針方向開始，在用敬語：
認識您真高興」「請多指教」等。
5樓：珞珈妹妹
1，目光：與人談話時，大部分時間應看著對方，正確的目光是自然地，注視對方眉骨與鼻樑三角區，不能左顧右盼，也腔裂不能緊盯著對方。
2，站姿：抬頭、挺胸、含顎、收腹、提臀、雙肩自然下垂。男士：雙腳分開，比肩略窄，雙手交叉，放於腹前或體後。
3，坐姿：入座要輕，坐滿椅子的三分之二，輕靠椅背。
4，手勢：是談話必要的輔助行飢手段，幅度和頻率不要過大，在示意方向或人物時，應用手掌，切不可用手指檔圓返。示意他人過來時，應用手掌，掌心向下，切不可掌心向上。
酒店服務員的一些禮貌用語
禮貌的基本要求 說話要尊稱，態度平穩 說話要文雅，簡練，明確 說話要婉轉熱情 說話要講究語言藝術，力求語言優美，婉轉悅耳 與賓客講話要注意舉止表情。2 三輕 走路輕，說話輕，操作輕。三不計較 不計較賓客不美的語言 不計較賓客急躁的態度 不計較個別賓客無理的要求。四勤 嘴勤 眼勤 腿勤 手勤 腦勤 四...
禮貌，禮節，禮儀三者關係禮貌禮儀禮節三者的區別是什麼？
是一種社會道德規範,是人們社會交際中的行為準則.禮 禮貌 禮節 禮儀都屬於禮的範疇,禮貌時表示尊重的言行規範,禮節時表示尊重的慣用形式和具體要求,禮儀是由一系列具體表示禮貌的禮節所構成的完整過程.禮貌 禮節 禮儀 三者儘管名稱不同,但都是人們在相互交往中表示尊敬 友好的行為,其本質都是尊重人 關心人...
禮貌是禮儀的基礎禮貌禮儀禮節三者的區別是什麼？
最低0.27元開通文庫會員，檢視完整內 原發布者 gao alex 禮儀禮貌的基本知識定義 禮貌 在交際過程中應具有的相互敬意 友善和得體的氣度與風範。禮節 人們在交際中表現出的尊敬 祝頌 迎送 問候 致意 慰問等所慣用的規則和形式。禮儀 在大型或隆重的場合，為表示重視 尊重 敬意所舉行的合乎禮貌 ...