1樓：匿名使用者
1、對經常使用攻擊性copy策略的幼兒，可以bai
要求他理解du「正當防衛」的規則。zhi
如何提高幼兒衝突行為解決能力的策略
如何處理幼兒之間的衝突
家長正確如何對待幼兒之間的衝突
2樓：匿名使用者
首先，家長應該明白這是幼兒同伴交往中必然會發生、不可避免的現象。不必把孩子間的衝突看得太嚴重，不能用**間的衝突去理解，更不能直接介入幫自己的孩子。
同伴間的衝突過程既反映了幼兒自身的認知、情感和行為的特點和水平，又為其提供學習和鍛鍊的機會，對孩子的人際交往、待人態度和情緒情感的發展具有寶貴的教育價值。因此，避免、限制孩子與同伴交往，一旦發生衝突總是把自己的孩子抱開而終止衝突，並不是好辦法。
其次，家長應該在保證孩子安全的情況下，鼓勵他們自己去面對衝突，在解決衝突的過程中學習應對衝突的策略，形成積極應對衝突的能力。
許多家長認為孩子太小沒有能力自己解決衝突，而必須由家長或其他**去幫忙。這種判斷是錯誤的。孩子間發生衝突，當自己的孩子受到欺負出現委屈時，家長應該冷靜地理智處理。
如果是自己的孩子錯了，不能偏袒，也不能粗暴打罵，要讓孩子知道這樣做是不對的，並學習應該怎麼做。如果是別的孩子錯了，也不要斥責，不能動手幫孩子把東西搶回來，或縱容孩子去把自己的東西搶回來，但也要提出善意的勸告，並鼓勵、表揚自己的孩子。
再次，家長要教給孩子一些必要的自我保護的方法。提高孩子的自我保護意識和能力，讓孩子知道：哭解決不了問題，反而會被認為是怯懦的表現；在溝通、合作和共享中能獲得快樂；對別人的攻擊，要學會躲避、求援等方法；出現傷害性危險時需要自衛。
當孩子之間相互爭搶玩具時，家長可以這樣做：
（１）被爭搶的玩具可以兩個孩子一起玩的，儘可能引導他們一起玩，學會合作。
（２）只能一人玩的玩具，可以建議他們輪流玩，學會互助。
（３）當孩子希望得到別人的玩具，可以引導他們交換玩。
（４）當別人不同意交換玩具時，應該引導尊重對方，不可以強制；如果實在說服不了時，可以另外找一個新的玩具轉移孩子的注意。
當產生肢體接觸或哭鬧等對立情緒比較明顯的衝突反應時，家長可以這樣做：
（１）可以先讓衝突的雙方隔開，只有讓孩子情緒穩定下來以後再處理才能獲得理想的效果。
（２）需要了解事情的真實情況而不是盲目行事。不問青紅皁白，總是指責別的孩子或一味埋怨自己的孩子都可能傷害孩子的心靈，給孩子帶來負面的影響。
（３）根據衝突的起因判斷是非給予不同的處理。如果是對方孩子不對，可要求自己的孩子原諒對方；如過是自己的孩子不對，應該要求當面向對方道歉，得到對方的諒解。
（４）最終還是要引導兩個孩子在一起玩耍、遊戲和交往。
幼兒園如何正確處理幼兒矛盾所引發的家長之間的糾紛工作？
3樓：手機使用者
身為幼兒教師要時時教育、叮囑幼兒之間要團結友愛，即便如此，在幼兒之間還是會經常會出現幼兒爭搶、打鬧行為，同時還會引發幼兒家長之間的一些大大小小的矛盾，此時我們就要科學、冷靜的處理幼兒家長之間的矛盾；
事件一：
今年十月末，新入園的小班孩子嚴嚴在玩玩具時，因爭搶玩具，把巍巍小朋友的耳朵咬破了，當時老師看到要發生爭搶，便快步走過去制止，但孩子動作之快，在老師過去的同時，已經將另外一名孩子耳朵咬破了。
當時一名老師馬上將受傷孩子帶到保健室，進行簡單處理，同時與兩名家長取得聯絡，說明情況，老師並向受傷的孩子家長道歉，雖然受傷家長沒有很生氣，但為了讓幼兒園與受傷孩子家長安心，我們帶領孩子與家長到醫院進行檢查，大夫診斷為：沒什麼事，不用打針吃藥，等傷口自然癒合就可以了，不必驚慌，不會有什麼後遺症。
於是我們就都放心了。但我們園領導並沒有就此就解決完此事，在孩子在家休息的幾天裡，我們委派老師買了一些食品到受傷孩子家中看望、不斷打**詢問，家長被我們感動了，說老師們工作真的很認真負責。
於此同時，我們還耐心勸導咬人孩子的家長工作，起初是咬人孩子的爺爺接的**，當時爺爺說話很衝、也蠻不講理，說：「事情是發生在幼兒園的，與我們沒有關係，我們不管！」
當時聽到這樣的話，身為幼兒老師的我們，內心真的也是十分氣憤，但我們忍住心中的不滿，耐心勸導多次並與嚴嚴的其他家長聯絡，說明情況；
因為孩子的父母都在外地工作，最後是孩子的奶奶來了，我們又與奶奶進行溝通：孩子在幼兒園發生咬人事件，我們幼兒園老師的確有一定的責任，但身為幼兒的家長也應對此事表示一個態度，不然被咬的孩子家長內心也會覺得不舒服，於是嚴嚴的奶奶在我們的禮貌、耐心勸導下終於主動買了些孩子喜歡的食品，去探望巍巍小朋友，就此此事畫上了一個較為完美的句號。
但通過此事，不斷的提醒我們要時時刻刻看好幼兒，對幼兒進行品德教育，不斷學習如何更好的做好家長工作。
事件二：
大班的兩名家長在早晨幼兒入園後，開始爭吵，聲音越來越大，園領導聞聲後，馬上上去勸住，經瞭解後，我們得知：浩浩的爸爸說:在幼兒園幾年來，浩浩一直受樂樂的欺負；
昨天幼兒接走後，在幼兒園操場上玩，又被樂樂欺負了，昨天媽媽回家後很生氣和爸爸說，於是爸爸氣不過第二天就等樂樂的家長來，想好好的理論一番，而當天正好也是樂樂的爸爸送的孩子；
他的爸爸認為，兩個男孩之間打打鬧鬧是正常的事，不必大驚小怪，於是兩個家長之間發生了爭執。
看到這種情況，我們園領導主動去解決家長之間的矛盾：
（1）勸家長停止爭吵。教師首先勸住兩位家長：「有什麼情況，咱們去會議室說。
在這裡爭吵多不好呀！」然後，把他們引到安靜的房間裡，瞭解情況；同時，請班級一名教師把孩子帶到活動室，照看孩子。
（2）梳理家長的情緒，指導家長學會正確處理孩子間的糾紛。具體做法如下：
孩子間發生糾紛是常有的事，比如都想第一個上滑梯、都想看同一本書等。家長應該體諒孩子。教師和家長是幼兒行為的觀察者和引導者。
如果孩子間發生小的糾紛，如推搡等行為、不要急於干涉，要給孩子一個自己解決問題的機會。如果發現糾紛升級，再給幼兒以及時的指導。很多時候，當家長還在面紅耳赤、大動干戈的時候，孩子可能已經和好如初了。
作為家長，無論自己孩子的「不友好」行為是大是小，都應該給幼兒以正確的引導，讓他學會與他人友好地相處，並向對方表示真誠的歉意。家長要讓孩子懂得：面對強者不示弱，面對弱者不欺凌。
受到「攻擊」的幼兒的家長也不要急於替自己的孩子出頭，要教孩子學會面對挫折、學會處理這類事情。於是在我們多方的勸導下，終於平息了兩方家長當時的怒氣，有效地制止了家長的爭吵甚至打架的行為。在接下來的幾天裡，我們都不停的與兩方家長進行溝通，最後使兩位家長見面時能友好的打招呼！
通過以上的事情，我們深知現在的孩子幾乎都是獨二代，父母平時嬌慣慣了，見不得孩子受半點委屈。而學前階段的孩子的自控力、社會交往能力相對比較差，小朋友間時常發生爭執、推搡的行為。家長見了難免心疼，稍不注意控制情緒，彼此間就很容易吵起來。
因此我們在全園內不斷**如何做好家長工作、如何面對家長在幼兒園內的糾紛？使我們的家園工作更上一層樓！
事件三：
平等對待每名幼兒，不要讓家長覺得幼兒園有等級之分。我園大班孩子當中有一名領導家的孩子和普通職工家的孩子，由於心理作用起初工人家長總覺得我們時時事事都偏向領導家孩子，在幼兒開展各項活動時，經常說話給我們聽；
於是我們忍住這種被冤枉委屈的心情，每天主動與工人家長溝通，在各項活動中，做到公平的對待每名幼兒，即便如此，家長在心中還是會覺得我們優待領導家孩子，針對此種情況，我們就擺正老師的心態；
只要我們熱心公平的對待每名幼兒及家長，做到問心無愧即可，今天他們不理解我們，在長期以往的工作中，相信有一天他們會體會到我們真誠的付出！
嚴格執行幼兒園各項規章制度，保護職工的合法權益。
自從嚴格幼兒園鎖大門制度、家長需持卡接送幼兒園以來，發生過兩起對幼兒園保安人員進行言語攻擊的事件。一日，小班的孩子麗麗尿褲子了，老師便打**與孩子的媽媽聯絡，請帶來換洗的衣服，結果一會是孩子的爺爺來幼兒園給孩子送衣服，保安人員便按照規章制度，請家長出示幼兒接送卡；
家長說：「沒有」，於是保安便用對講機與辦公室聯絡說明情況，我們便請保安人員轉告家長，請稍等，我們去小班落實一下，看是不是孩子的爺爺，就在此時，孩子的爺爺不耐煩了，說出不堪入耳罵人的髒話；
面對那些髒話、惡語，我們的保安人員，極力剋制自己的情緒，好言相勸，依舊嚴把幼兒園大門關，不讓不持卡、不認識的人員入內；
一會小班的老師便來到幼兒園大門處，確認是孩子的爺爺，並接過孩子的衣服，孩子的爺爺在轉身離開時，又破口罵了一句，老師只好再次平和的解釋一遍,說：「麗麗爺爺這是我們幼兒園的規定，家長必須持卡入園，我們已經通知每個家長多遍了??」
結果那位爺爺，頭也不回的走了。
面對此種情況，園長一方面安撫保安人員、老師受傷的心靈，同時告知保安做得對，再遇此種家長威脅、強行要入園的，一定要把住幼兒園的大門，對不認識的堅決不準開門，確保彼此的安全，同時要忍住一時的不滿，不要與家長髮生任何的正面衝突。接下來園長再與孩子的媽媽取得聯絡，說明情況。
於是在孩子的媽媽調節下，由於孩子父母出門了，就是孩子奶奶來到幼兒園，與班級老師和保安人員進行道歉，確保了幼兒園的安保工作有效地執行。同時此事也提醒了我們要加深對幼兒家長接送制度的宣傳、協調工作。面對來自家長無理的傷害，要做好職工的安撫、勸導協調工作，使每名職工能認認真真、開開心心工作！
幼兒教師怎樣應對孩子之間的衝突，如何處理幼兒之間的衝突
保持教育要求的一致性 衝突是普遍存在於幼兒同伴交往過程中的互動行為，它對幼兒社會性發展具有積極的意義。幼兒通過解決衝突事件學會相互協調各自的需要，學會謙讓 協商 合作等解決策略，提高社會交往能力。因此，教師適當地介入幼兒的衝突，引導幼兒解決衝突，有利於衝突的正向價值的實現。在本案例中，為了有效解決衝...
如何有效處理客訴,如何有效處理客戶投訴
2 掌握和客 bai戶的溝通技du巧 3 掌握處理客訴和zhi從根本上解dao決客訴問題的方法和步驟版 2.客訴權的概念 3.客戶反饋與客訴的異同點 第三章 與客戶溝通技巧 1.瞭解不同內型客戶的真正需求 2.舉例講解幾種型別客戶的溝通技巧 第四章 處理客訴問題詳細步驟和方法 1.客訴問題之處理小組...
如何培養小班幼兒剪紙興趣淺談如何有效提高小班幼兒的剪紙能力
一 剪紙的由來剪紙藝術是中國最普及的民間傳統裝飾藝術之一。民間剪紙所蘊含的文化遠遠超越出剪紙本身，中國文明的永續性反映在地域文化中不同文化帶的分佈，以及在不同區域文化中早期文化的交匯融合流變。而不同地域的民間剪紙中正是遺存了該地域早期文化的資訊，反映出不同文化期的文化原型遺存。比如，陝北剪紙中的龜 ...