1樓：水月光中夢一場
言語溝通的基本技巧有以下幾個方面：
我們去換個角度，站在對方的角度，看待問題，投其所好的聊天，就一定能得到對方的好感和認同。
不要怕錯話。要學會坦然面對，甚至在適當的時候，就暴露自己的一些缺點，一是降低對方的心理預期，緩和一下氣氛，而是自己也能放下來，不擔心自己的表達讓對方失望。
在對方認真的表達了自己觀點之後，你第一時間表示贊同、肯定，再說其他的建議或者看法，對方也更願意接受。對方能從被你肯定的過程中，獲得心理上的愉悅和滿足，進而就認可你這個人了。
注意身份距離，對長輩，對領導，對同輩，對同事，對晚輩，要掌握個度，不同的人，要用不同的口語。
傾聽是最好的交流方式。學會做一個傾聽者，讓對方的觀點得到充分的表達。
交流的時候一定要注意說話比例，既不能自嗨式的全部自己說，也不能一言不發，冷落對方。
掌握好以上幾點，會有效的增長您的溝通技巧。
2樓：月似當時
如果一個客戶就產品的一個問題幾次求救於你，你想表達你讓客戶真正解決問題的期望，於是你說，」我不想再讓您重蹈覆轍」。幹嗎要提醒這個倒黴的」覆轍」呢?你不妨這樣表達：
」我這次有信心這個問題不會再發生」。
3樓：渴侯含巧
多聽，因為言多容易語失，而且真正懂得溝通技巧的人通常是見機說話。
2多學習，這個學習涉及很多東西，因為溝通最忌諱的是不懂裝懂。
3另外就是要學習好的溝通者的技巧，哪怕是眼神和動作，都很重要。
4要懂禮儀，可以找找相關的書籍，和做人的禮儀一樣，只要不是太離譜或觸犯對方的禁忌就好。所謂溝通技巧，是指人利用文字、語言肢體語言與等手段與他人進行交流使用的技巧。溝通技巧涉及許多方面，如簡化運用語言、積極傾聽、重視反饋、控制情緒等等。
雖然擁有溝通技巧並不意味著成為一個有效的管理者，但缺乏溝通技能又會使管理者遇到許多麻煩和障礙。通過認同、讚美、詢問需求的方式實現，並以以對方感興趣的方式表達，如幽默、熱情、親和、友善。同時，在適當的機會和場所中，依據需求、變化場所。
傾聽時，用對方樂意的方式傾聽，積極探詢說者想說什麼，設身處地、不要打斷並積極迴應、鼓勵表達；控制情緒適時迴應與反饋，最後確認理解，聽完後澄清異議。
4樓：
1.用簡潔的語言表達：當一些事情我們不知道怎麼來表達的時候請儘量用更加簡潔的語言來說明問題，但是這種簡潔也是要用得體的語言的，也就是說基於...
2.學會傾聽：我們每個都是長了2個耳朵和一個嘴巴的，所以在一些時候聽是比說要重要的。要做一個會傾聽的人，理解對方要表達的意思和對方的需求比...
3.徵求他人的意見：每個人的精力和看問題的角度都是有限的，所以要學會徵求不同人的意見，這樣才有助於最佳思路的出現。
4.勇於承認自己的不足：每個人都有自己的優點和缺點，在現實的工作和生活中那些勇於在別人面前承認自己不足的人會得到更多人的建議和幫助，事情的...
5.坦誠開放的態度：想要一個好的溝通效果，就要讓自己有一個坦誠開放的態度，只有你自己先坦誠了別人也才沒有戒心，能夠和坦誠的去溝通。
5樓：雨雅辰
傾聽技巧：
傾聽能鼓勵版他人傾吐他du們的狀況與問權題，而這種方法能協助他們找出解決問題的方法。傾聽技巧是有效影響力的重要關鍵，而它需要相當的耐心與全神貫注。
傾聽技巧由4個個體技巧所組成，分別是鼓勵、詢問、反應與複述。
1)鼓勵：促進對方表達的意願。
2)詢問：以探索方式獲得更多對方的資訊資料。
3)反應：告訴對方你在聽，同時確定完全瞭解對方的意思。
4)複述：用於討論結束時，確定沒有誤解對方的意思。
擴充套件資料：
良好溝通應避免的錯誤：
1．溝通不當的標記
2．沒有正確的闡述資訊
3．給人以錯誤的印象
4．沒有恰當地聆聽
確保適當溝通總是有些像抽彩票，如果能意識到人們是怎樣吸收、儲存和加工資訊，生產思想，並將之轉換成一語言系統的，對適當溝通這一點作到心知肚明要容易得多。
想想每當人們溝通時帶有各自的偏好，會發生什麼事，同樣也令人開心。另外，沒有哪個人的解釋與另一個人的解釋如出一轍，完全相同。感知、情緒和性別都在個人挑選和加工資訊的方式上起著重要的作用。
溝通的基本技巧有哪些
6樓：小雨手機使用者
《哈佛人力資源管理》對溝通技巧介紹瞭如下模式 ：
傾聽技巧：
傾聽能鼓勵他人傾吐他們的狀況與問題，而這種方法能協助他們找出解決問題的方法。傾聽技巧是有效影響力的重要關鍵，而它需要相當的耐心與全神貫注。
傾聽技巧由4個個體技巧所組成，分別是鼓勵、詢問、反應與複述。
1)鼓勵：促進對方表達的意願。
2)詢問：以探索方式獲得更多對方的資訊資料。
3)反應：告訴對方你在聽，同時確定完全瞭解對方的意思。
4)複述：用於討論結束時，確定沒有誤解對方的意思。
擴充套件資料：良好溝通應避免的錯誤：
1．溝通不當的標記
2．沒有正確的闡述資訊
3．給人以錯誤的印象
4．沒有恰當地聆聽
確保適當溝通總是有些像抽彩票，如果能意識到人們是怎樣吸收、儲存和加工資訊，生產思想，並將之轉換成一語言系統的，對適當溝通這一點作到心知肚明要容易得多。
想想每當人們溝通時帶有各自的偏好，會發生什麼事，同樣也令人開心。另外，沒有哪個人的解釋與另一個人的解釋如出一轍，完全相同。感知、情緒和性別都在個人挑選和加工資訊的方式上起著重要的作用。
7樓：職場心機婊
很多人都說自己溝通能力不行，其實並不是，只是你沒有學到一個好溝通的技巧
8樓：續緣情感挽回
技巧一：瞭解人和人性
人首先是對自己感興趣，
而不是對其它事物感興趣，換句話說，一個人關注自己勝過關注別人或別的事物一萬倍。
技巧二：如何巧妙的與別人交談
與別人交談時他們最感興趣的話題——是他們自己。儘量使用這些詞——「您」或「您的」而不是「我」，「我自己，我的」
記住：要學會引導別人談論他們自己。
技巧三：如何巧妙的令別人覺得重要
讚許和恭維他們，關心他們的家人
在回答他們的話之前，請稍加停頓（表現出專注傾聽並認真思考他說話的樣子）
肯定那些等待見你的人們（「對不起，讓你久等了」）
技巧四：如何巧妙的贊同別人
學會贊同和認可。（培養成一個自然而然贊同別人和認可別人的人）
當你贊同別人時，一定要說出來。（有力的點頭並說「是的」，「對」或注視著對方眼睛說：「我同意你的看法」「你的觀點很好」。
當你不贊同別人時，請萬萬不可告訴他們，除非萬不得已。
當你犯錯誤時，要敢於承認。
避免與人爭論。（耶酥也基本不與人爭論。沒有人能從爭論中獲勝也沒人能從爭論中得到朋友。）
正確的處理衝突。
技巧五：學會聆聽
如何巧妙的聆聽別人（一個好的聽眾一定比一個擅講者贏得更多的好感。）
聆聽時，注視說話人。（用目光注視對方的雙眉間，可以營造輕鬆的氣氛）
不要打斷說話者的話題。
巧妙、恰如其分的提問。（提問也是一種較高形式的奉承）
用心聆聽,瞭解對方脾氣,性格,同時可發掘對方的需求, 發現別人所想要的東西，然後告訴他們你願意幫助其達成目的,以及如何幫助他。
技巧七：如何巧妙的說服別人
當你說一些有利於自己的事情時，人們通常會懷疑你和你所說的話，所以，不要直接闡述，而是引用他人的話，讓別人來替你說話，即使那些人並不在現場或那個人並不存在。因為人們通常很少懷疑你間接描述的事實的真實性，會認為你是站在他一邊看待和分析問題的。然而，當你直接說出來時，他們就會深表懷疑，沒什麼原因，僅僅是因為那是你說的。
因此，要通過第三者的嘴去講話。（如果有人問你，這產品的質量到底如何，可以這樣回答：「我的鄰居已用了3、4年了，仍然好好的。
」）技巧八：如何巧妙的讓別人做決定
告訴人們為何要同意和答應你。
問一些只能用「對」來回答的問題。
讓人們在兩個「好」中選擇一個。二擇一
期待人們對你說「好」，並讓他們知道，你正期待他們做出肯定的回答。
技巧九：如何調動別人情緒
用笑容來創造一個寬鬆、和諧與接近別人的氣氛，關鍵一點在於適時。
技巧十：如何巧妙的讚美別人
要真誠，倘若這種讚揚不真誠，還不如不說。
讚揚行為本身，而不要讚揚人。（比如，你說「王二，你的工作很出色」優於「王二，你是個了不起的人」；「張祕書，你的這份工作報告寫得很好」明顯勝過「你是個好職員」。）
讚揚要具體、實在，不宜過份誇張（例如：你說「你太漂亮了。」不如說「這件衣服穿在你身上真漂亮。」；說「你真有頭腦。」不如說：「你怎麼就想得出這樣的好辦法呢？」）
讚揚要及時，不要隔得太久。
另外，請養成每天讚揚三個不同的人的習慣。
技巧十一：如何巧妙的批評別人
在批評別人時，必須在單獨相處時提出，不要放聲大叫，不要把門開啟，不要被更多的人聽見，要給對方留點面子。
在批評別人前，必須略微的給對方一點讚揚，或說點恭維的話，在創造了一個和諧的氣氛後，再批評。
對事不對人，批評別人所做的錯誤行為，而不要批評當事人。
在批評別人時，告訴他正確的方法，在你告訴他做錯了的同時，應告訴他怎樣做才是正確的，這樣，會使批評產生積極效果。
要在批評中謀求合作，而不是命令。
一次犯錯，一次批評，而不要將別人的錯誤累積在一起算總帳。
以友好的方式結束批評。批評過後要加以鼓勵，引導。
技巧十二：如何巧妙的感謝別人
表達謝意時態度在真誠。
清晰，自然的表達。
注視著你要感激的人。
致謝時要說出對方的名字。
盡力致謝。
技巧十三：如何巧妙的給別人留下良好的印象
自信，為自身，為自己的職業。
真誠。不必過分急躁。
不要通過貶低別人來抬高自己。
不要打擊任何人，任何事。
技巧十四：如何巧妙的地發言
一定要明白和清楚你所說的內容。（如果你不知道自己要說什麼，就根本不必站起來，更不要開口。）
該說的話說完後，就馬上坐下。（沒有人會因為人講得少而批評你，廢話講的多的人，人人都討厭他，千萬記住，見好就收。）
說話時，請注視著聽眾。
談論一些聽眾感興趣的話題。
不要試圖演講。（自然的說話就可以了，保持自己的本色，這恰好也是你要發言的原因。）
技巧十五：與人溝通的原則和如何與人溝通
原則一：八零，二零法則——20%問問題，80%傾聽，學會聽話
原則二：勿打斷他人
原則三：勿指出他人的錯誤
原則四：勿猜測對方的心意
如何與人溝通：
停口（傾聽）
使對方從容中迫（微笑，營造輕鬆氣氛）
讓對方知道你想聽他產意見
提出問題——以鼓勵對方的語氣或中性語氣。
排除干擾因素——要專心
要有耐心
與對方產生感情共鳴——設身處地為對方著想，懷著強烈的愛心
生氣時不要與人交談
避免爭論及批評別人
回答問題在乾脆，然後加以解釋
提問之前提供點必要的情況
要說到點子上
所談事情遙大小要表達清楚
重複要點，把觀點說清楚
要盡理得到對方的迴應，如發現對有異議，要問清楚他的觀點。
人際溝通技巧有哪些，人際交往的基本技巧有哪些？
1.學會樂於助人 在人際溝通的課程中，樂於助人看似很簡單，但在人際關係中卻發揮著至關重要的作用。如果你在某人需要幫助時，施以援手來幫助他人很容易發展良好的人際關係，久而久之你的人際溝通也能得到很大的提升。2.善於推銷自己 在人際溝通的核心技巧中，善於推銷自己是增強人際關係最重要的環節。在與人交流的同...
微信高情商溝通技巧有哪些？高情商溝通技巧有哪些？
微信是生活中必不可少的聊天 通訊工具，每個人無論早與晚，都會抽出時間在微信上轉悠，今天與大家分享，高情商的人，應該怎樣在微信上聊天，不要聊天時出現 呵呵 哈哈 在嗎 的言辭，如果你給對方或者在看群裡發一條這樣的訊息，讓人覺得是在嘲諷ta 沒有結婚的女人，尤其是不想結婚的女人，特反感問 你多大了，結婚...
人與人之間的溝通技巧人與人之間的溝通技巧有？
很多人都說自己溝通能力不行，其實並不是，只是你沒有學到一個好溝通的技巧 一 大膽主動積極與別人說話，說了總比不說好，說多幾次自然不用怕 首先要找共同的話題，其次要建立互相的信任，在溝通的過程當中要表達出你自己的世界觀，以及價值取向。一 講出來 尤其是坦白的講出來你內心的感受 感情 痛苦 想法和期望，...