1樓：匿名使用者
第一步中講到潛在客戶資料庫的重要性在這一步得到充分印證。過於簡單的資料庫將導致營銷人員在進行結果反饋時只能單一的將成功與否匯入系統，而與客戶接觸過程中產生的其他資料無法記錄，也不知道存放在**。這個環節出現問題，從表面上看是當初設計時技術上考慮不周，實際上有兩種情況，其一，是營銷人員重結果、輕過程，導致每次和客戶接觸都從零開始。
不去總結過程是如何影響結果的，如何提高效率？其二，是技術和經驗方面的問題，資訊千千萬萬需要記錄所有反饋結果嗎？怎麼記錄呢？
用於獲取客戶的營銷系統是不同的，因此不能用傳統的交易系統思維進行約束。 如何開發新客戶是一個專業的過程，需要精心安排每一步。營銷人員可以採取多渠道資料庫營銷。
一方面利用已掌握的客戶資料、產品資訊在市場需求基礎上尋找潛在銷售機會，擴充套件潛在客戶。另一方面藉助於專業資料庫營銷公司進行系統全面的整合資料庫營銷，挖掘大量的潛在目標客戶以完善並擴充潛在客戶資料庫，獲取持續穩定的消費客源。
2樓：這是標準的回答
老鐵可以試試sohojoy可以找到參考內容，那裡是excel格式的，這樣效率就會高几倍，不要客氣
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