快遞丟了應該怎麼獲得賠償?

2025-01-20 04:45:22 字數 3984 閱讀 9508

1樓:小小綠芽聊教育

如果有保值,則按何值**賠償。如果無保值,原則最多隻能按三倍郵費**賠償。

根據《中華人民共和國郵政法》:

第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:

一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;**信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。

郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給使用者的給據郵件單據上,以足以引起使用者注意的方式載明前款規定。

第四十八條因下列原因之一造成的給據郵件損失,郵政企業不承擔賠償責任:

一)不可抗力,但因不可抗力造成的保價的給據郵件的損失除外;

二)所寄物品本身的自然性質或者合理損耗;

三)寄件人、收件人的過錯。

2樓:小採聊生活

1、寄件時如果有保價的話,丟失的話就按照保價的比列賠付。

2、寄件沒有**,丟失是安裝運費的三倍賠償,如果不滿意可以和韻達快遞協商。

3、保價:就是在運費之外額外付一定的錢,就像買保險,出了意外保險公司給賠一樣!但這屬於是快遞公司自己的增值業務。

3樓:敏一學姐

您好,您的問題我已經看到了,正在整理答案,請稍等一會兒哦~

親親您好,當快遞發生丟失、損毀或者短少,沒有買保價的快遞、信件類的按照本次服務服務費用的2倍補償,包裹類的按照買的商品損失的價值來賠償,但是最多不超過本次服務費用的5倍賠償。如果是其他損失或者是間接損失的,快遞公司不會賠償。

4樓:圓點楊鶴松

快遞員送件被偷光,快遞丟失該如何賠償?怎麼確定賠償數額?

快遞丟了應該怎麼賠償

5樓:陳樂年

法慧慧律分析:首先,如果是網購的包裹被弄丟了,可以先找賣家協商,賣家會自行做出補發或是退款的處理,若賣家不予處理或處理不滿意,可以在溝通無解的情況下請網購平臺官方介前讓答入。同時,可以向快遞公司索賠,索賠時語氣盡量平和,若是對索賠結果不滿意的,或者快遞公司無法按照事先約定來賠償的,可以請求司法介入。

對於索賠標準,各快遞公司都有規定,按照寄件時約定的賠償條款進行索賠即可。如果是私人郵寄包裹,首先請寄件方提供郵寄單(或快遞單號)及有效證件到當地快遞點進行索賠處理。如對當地快遞點索賠結果不滿意,可聯絡快遞公司客服**進行處理,索賠不滿意的也可按照上述方法進行維權。

法律依據:《中華人民共和國民法典》 第五百一十二條 通過網際網絡等資訊網路訂立的電子合同的標的為交付商品並採用快遞物流方式交付的,收貨人的簽收時間為交付時間。電子合同的標的為提供服務的,生成的電子憑證或者實物憑證中載明的時間為提供服務時間;前述憑證沒滑仿有載明時間或者載明時間與實際提供服務時間不一致的,以實際提供服務的時間為準。

電子合同的標的物為採用**傳輸方式交付的,合同標的物進入對方當事人指定的特定系統且能夠檢索識別的時間為交付時間。電子合同當事人對交付商品或者提供服務的方式、時間另有約定的,按照其約定。

快遞丟了怎麼賠償?

6樓:恨航祥

你好 有保價麼,有的另外算。沒的按檔案類最高按人民幣三百元每票賠償,包裹類按每毀告公斤十五元賠償,但每票最高不超過人民幣五百元。追問:

快遞單上寫的是3%:中通服務條款7、因快遞服務組織原因造成快件徹底延誤、損毀或丟失的,寄件人有權要求賠償。未保價快件,檔案類最高按人民幣三百元每票賠償,包裹類按每公斤十五元賠償,但每票最高不超過人民幣五百元。

對其他損失或間接損失,本公司不承擔賠償責任。8、本公司對寄遞的快件提供保價服務,按碰納保價金額的3%計收保價費。如需保價,寄件人應據實申報保價金額並在寄件同時支付保費,未當時支付視為放棄保價權利。

承保最高額為壹萬元笑餘沒人民幣。

快遞丟了怎麼賠償?

7樓:慧慧巨可愛了

快遞丟了可以直接找賣家,賣家會自行處理:補發或退款。如果賣家不給處理或處理不滿意的話,雙方可以在溝通不滿意的情況下請官方平臺介入配銷緩。

如果是私人郵寄包裹,處理起來相對複雜。首先需要寄件方提供郵寄單以及有效證件去當地快遞站進行索賠處理。寄件人如果對快遞公司索賠處理的結果不滿意,或者快遞公司無法按照事先約定進行賠償,可以請求司法介入。

1、打**給快遞公司,直接講:投訴丟件!話術這樣說:『』請在兩個小時內回覆我,否則就重複投訴,後果自負!」

如果他們在2個小時鬥逗內收到重複來電,公司有規定:是會懲罰的!

2、如果24小時內還沒有解決,7天內沒有賠付到位的話,就直接撥打12305,向國家郵政局申訴。

3、提醒大家一下,除了郵政普通快件是賠三倍運費外,其他的不管保培模不保價,都要原價賠償!

發生快遞丟件,首先通過快遞公司官網**客服諮詢,說明情況,看對方如何解決和解決方案。還可以撥打快遞公司客服**,進行諮詢並尋求解決方案,如果對於產品為保價的,一般快遞公司對於丟件都會賠償三倍運費,此時應該要求對方理賠金額按快件的價位進行賠償,一般情況下,快遞公司都會接受並致歉。

快遞丟了怎麼賠償?

8樓:網友

關於賠償的規定:

1、若因本公司原因造成託寄物毀損、滅失的,本公司將免除本次運費。

2、若寄件人未選擇保價,則本公司對月結客戶在九倍運費的限額內,對非月結客戶在七倍運費的限額內賠償託寄物的實際損失。

3、若寄件人已選擇保價,則本公司按照投保金額予以賠償;若託寄物僅有部分毀損或內件短少,則按照投保金額和損失的比例賠償。

4、託寄物殘值由本公司和寄件人雙方協商處理;如折歸寄件人,本公司在核定賠償金額時將扣減殘值。

5、寄件人寄遞價值超過2萬元的貴重物品的,應當在寄件時向本公司宣告。寄件人未宣告的,該物品毀損、滅失後,本公司有權按照不超過2萬元的一般物品予以賠償。

快遞丟了怎麼賠償?

9樓:網友

1、不管你的快遞是因為快遞公司的失誤或者是自己公司負責收發快遞的部門出問題了。

2、在你不能確定原因在**時,一定要先及時向快遞公司反應,瞭解情況 。

3、如果快遞公司員工反饋快遞已被你的公司的其他人代簽的話。

4、那麼你就可以縮小尋找快遞的目標了,聯絡自己公司收發快遞的部門。

5、目前,每個企業的個人快遞和企業快遞都很多,員工之間快遞發錯是避免不了的事情。

6、及時的與負責快遞收發部門的人員聯絡,追回自己的快遞。

7、如果追尋不了的話,要求合理正當的賠償是應該的,如果其不予賠償的話,及時向企業處理這類事情的部門尋求幫助,必要的時候使用合理的法律手段。

8、如果快遞公司無法追回,就應該給予正當賠償。

9、快遞是被快遞公司弄丟的,不論快遞公司是出於什麼原因,他們都應該有理由和責任幫你追回快遞。

10、快遞是快遞公司弄丟的,快遞公司卻尋找各種理由不予理睬,不給予賠償,這該怎麼辦。

11、撥打消費者投訴**,尋求相關的**部門給予幫助,一定要通過正當的手段得到賠償,同時也警示快遞公司要保障消費者的利益,個人也要學會收集證據比如:何時網購,購買記錄,賣家何時發貨,賣家發貨的的快遞編號。

快遞丟了怎麼賠償?

10樓:網友

2、確認快遞丟了後,建議查詢相對應快遞公司的客服服務**,撥打****,講述具體情況。

3、快遞公司客服會根據你的快遞單號查詢快遞,具體找相應的快遞;如果只是沒有更新資訊,但是快遞還在那麼就需要等待即可。

4、如果是客服回應說快遞確實是丟了,那麼就比較麻煩了;需要根納擾凱據不同快遞公司的規定,給予相對應的補償。

5、以郵政信件丟失後的民事賠償洞喚而言,損失多少賠償多少;而《郵政法》採取的是有限賠償的原則,在***規定的賠償標準內進行賠償。《郵政法》第四十七條第二款指出「未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;**信件丟失李鋒、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。

6、一般都是接受賠償,如果不接受,那麼只能通過行政申訴進行解決。

快遞被代收點弄丟了怎麼賠償

看你寄託物品的價值,保價沒有。一般沒有保價只有按照 賠償。您好, 確定責任。首先您先確定是誰的責任,快遞員事先有沒有跟你通知或者協商,如果未經你的許可,就把你的快遞送入驛站,那麼丟件可以找快遞員要損失的。如果經過您的許可放入驛站,那麼你可以找代收點賠償,一般情況驛站丟件也是會賠償的,況且衣服又不是很...

圓通快遞,把證件丟失,怎麼賠償,圓通快遞丟了我很重要的證件我應該如何申請賠償?

看證件型別,以及有沒有保價!按照圓通1管理規定,是需要賠付的,不過 不高,一般幾百元,很少上千的。如果保價了,賠償會好些高些。希望對你有幫助。有保價的按照保價賠償,沒有保價的按照3倍以上賠償!1 如果是網購的東西丟了可以找賣家,讓賣家給你補寄,或直接退款 2 如果是易碎品,快遞只保證外包裝完好,對於...

快遞損壞了怎麼賠償,快遞包裝破損應該怎麼賠償?

看來得不到多少賠償了,因為你已經簽收了,簽收代表沒有問題,還有,如果沒有 的話最多隻能得到所寄郵費的3 5倍。圓通的投訴 一般打不進去,祝你好運 快遞公司一般在未保價的情況下,都是包丟不包損的,你提供記錄沒什麼用的。你的衣服最多隻能按郵費的3 6倍左右賠償吧 收件人收到東西的時候首先跟快遞員當面開啟...