1樓:百度文庫精選
內容來自使用者:黃劍
一、專業能力 作為一個部門管理者,你必須掌握一定的專業知識和專業能力,隨著你的管理職位的不斷提升,專業能力的重要性將逐漸減少。作為基層的部門管理者,個人的專業能力將非常的重要,你要達到的程度是,能直接指導你的下屬的實務工作,能夠**你下屬的實務工作。專業能力的**無非是兩個方面:
一是從書本中來,一是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下屬去學習。「不恥下問」是每一個部門管理者所應具備的態度。
二、管理能力 管理能力對於一個部門管理者而言,與專業能力是相對應的,當你的職位需要的專業越多,相對而言,需要你的管理能力就越少。反之,當你的職位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協調能力,需要你的專業能力,也需要你的工作分配能力等等。
管理能力來自書本,但更多的來自實踐,因此要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總結你的工作。 三、溝通能力 所謂溝通,是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面,跨部門間的溝通,本部門內的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。
公司是一個整體,你所領導的部門是整體中的一分子,
2樓:丁格格粟燁
管就是管制。理就是帶有梳理的意思
優秀管理者的要具備十種素質
企業界專家認為:一個優秀的管理者應追求具備10種與經營相關的素質。
1.思路敏捷。思路敏捷是解決問題的必備要素。一個能成功處理繁雜事物的人必須思維清晰,反應敏捷,能夠很快抓住事物的本質,做出判斷,使問題迎刃而解。
2.談吐得當。談吐應對能夠表現一個人的學識和修養。個人修養不是一朝一夕完成的,需要不斷努力和完善。
3.身體健康。競爭壓力越來越大,管理者要在競爭中取勝,健康的體魄是保證。身體健康的人不僅精力充沛,而且心胸寬廣、態度樂觀,在壓力面前不會輕易敗下陣來。
4.團隊精神。不要以為當領導就是一個人說了算,一意孤行必將眾叛親離。善待他人,尊重每一個人,是做好事情的關鍵。協調、溝通、協商才是管理者需要做的事。
5.領導才能。領導才能不是專業技能,不是學歷和文憑,而是學識修養、人生經驗、世故閱歷等多方面綜合素質的反映,集中表現在識人、用人、容人的能力上。
6.敬業精神。
人與人能力上的差別,有時就在於99步與1步之間,有毅力走完最後一步的人往往是成功者。成功取決於高度負責的精神和鍥而不捨的精神。一個有成就的人一定是個樂觀進取、百折不撓的人。
7.好學創新。競爭瞬息萬變,社會高速發展,滿足現狀就是落伍。所以,要不斷接受新事物、新觀念,善於創新進取,才能求得不斷髮展。
8.個人操守。一個人再有學識,再有能力,操守把持上有問題,久之必釀成大措。越是成大事者,越要拘小節。
9.生活習慣。一個生活習慣良好而有規律的人,才能做事認真講原則。從一個人生活上的點點滴滴,能夠觀察到他的未來發展。
10.適應能力。適者生存的法則不光適用於自然界,人類更是這樣。一個個性極端的人,即使很有天分,也不一定適合當管理者。一個成功的管理者能夠很快適應各種環境,使企業發展壯大。
3樓:芒永修夔綢
怎樣才能做好一名優秀的管理者
一、以心帶人,以情管人
再成功的人都有一顆溫暖的心。對屬下員工應該獎罰分明,恩威並施。在管理者的眼中,你的每一個員工都是英雄。在父母眼中,自己的孩子永遠是最出色的,最棒的。
二、尊重員工、信任員工
真誠對待每一個員工,尊重每一個員工,理解每一員工,信任每一個員工,放權每一個員工,激勵每一個員工。只要相信他能成功,那他一定能創造奇蹟。一名優秀的員工是一絲風,一群優秀的員工便是狂風暴雨,所到之處,逢物必摧,勢不可擋。
一隻螞蟻微不足道,但一群螞蟻可以摧毀一座大壩。
三、做員工的教練與朋友
優秀的管理者不是要給員工講理論,講經驗,講故事,而是要用最通俗最務實的話告訴他該怎麼做.也就是做事的方法。優秀的管理者要經常陪員工聊天,什麼都可以聊,生活、,愛情、人生、夢想、愛好等。只要是能想到的。
不要指責員工吹牛,不要笑話員工異想天開。每一個人的心是一扇窗,一個人開啟,只有一縷陽光,每個人都開啟,就會無限燦爛,無限光明。
四、管理部門工作
優秀的領導每週要有一次會議總結和一次聚會活動。
優秀的領導要經常寫培訓知識和發言稿,但每一次培訓和發言都是不用稿子的,用稿唸的培訓和發言是死的,是無用的,用心說的培訓稿和發言才是實用和成效的。
商場如同戰場,情況瞬息萬變,如果按規定好的理論戰爭往往要全軍覆沒,規定好的東西如果運用到實際的事業和工作當中,其結果必然失敗。
五、樹立自己品牌,做人們心目中的大領導,而不是小領導
1、看到一點成績就沾沾自喜的領導是小領導。看到成績在高興之餘,更多的是不滿足感的領導是大領導;2、
遇到失敗和挫折就失去信心和痛苦的領導是小領導。面對失敗和困境,沒有被失敗打倒,被困境壓嚇倒,反而更加堅韌成熟,更加不服輸.這樣的領導是大領導;3、
覺得自己比員工聰明的領導是小領導,覺得員工都是智慧的領導是大領導。
4、說話多於思考的領導是小領導,思考多於說話的領導是大領導;5、
總是找理由和藉口的領導是小領導。只有錯誤的決策,沒有錯誤的市場的領導是大領導;6、
對待失敗和犯錯誤的員工責罵和懲罰的領導是小領導。原諒和理解,安慰鼓勵員工的領導是大領導;7、
計較一時得失的領導是小領導,眼光長遠的領導是大領導。8、
遇到失敗指責別人的領導是小領導。深思反省,自己承擔責任和悔過並總結失敗原因的領導是大領導。9、
只憑主觀和個人意識下結論的領導是小領導。善於做市場調查,和員工討論交流做結論的領導是大領導。
10、
自作聰明,剛愎自用的領導是小領導.正確看待問題,準確剖析問題,合理得出結論,掌握事物發展規律和基本原理,有很深的理論知識,又能通俗理解並將其運用到實際商業中去,在千變萬化的商業中,能透過表面看本質,並具體問題具體解決的領導是大領導。
怎樣做好一個管理人員
4樓:靜水一語
做好一個管理者的方法
一、能夠制定合理的目標
如何做好一個管理者?首先一定要制定合理的目標。作為管理者的任務,實際上是在工作的過程中去找到並制定合理的目標。
設定目標最關鍵的是設定個人的目標。設定個人一年的目標,一個季度的目標,甚至一個月的目標。因為我們只有把目標分解到個人,我們才有希望實現我們的目標。
二、能夠果斷的做出決策,妥善的處理問題
處理問題,做出決策,要以市場為主導,以客戶為中心,以員工為主體,處理事情既快又穩,公司、員工、客戶都滿意;一步實際行動比一大堆沒用的企劃更重要;
三、懂得放權
放權不是放縱,給下屬一定的操作空間和決定事情的權利,這樣當市場上出現問題時能第一時間處理好,在客戶面前也能體現我們工作的效率和服務的水平;授權還能激發下屬工作的積極性,當然授權還要看下屬的能力大小決定授權多少,授權之後還要進行時時監督和控制,防止權力濫用,要充分信任自己的下屬但是不能放任不管。
四、組建一個成功的團隊
如何做好一個管理者?一個好的管理者應該成為孜孜追求團隊整體貢獻的榜樣,把一部分的精力放在人才梯隊的培養和管理的規範化上,不爭功、不搶利,建設一個堅不可摧、百折不撓、人才輩出的團隊才是至關重要的。
五、能知人善任
瞭解每個人的優缺點並依據個人的特質安排在合適的位置上,給其充分展示自己的空間,讓其自由自主的做事情,「授人以魚不如授人以漁」。
六、善於溝通
管理者作為下屬與公司高層之間一個聯絡的紐帶,要使之上下通暢,使資訊交流更加真實,使公司更能制定出合適的戰略方案,使員工更能真實的理解公司的做法並貫徹執行。
擴充套件資料
注意事項:
如何做好一個管理者?還要具備一定的個人魅力。要心胸豁達,包容心強,自己周圍的人做錯了事不會斤斤計較,經常能站在對方的角度去考慮問題,看人不會從一兩件事去肯定或否定一個人。
5樓:百度文庫精選
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原發布者:woxiaoniben
如何做好部門管理
一、部門主管概述部門主管是企業的中層管理幹部,他們是企業的中堅力量,向上對企業的戰略決策負責,充分理解和傳達企業的戰略決策,向下激發員工的積極性,鼓舞員工的士氣,使員工的能力得到提高,業績得到增長。
二、合格部門主管的特質1.持續學習的熱情2.高度的執行力3.
高資源整合能力4.有效授權5.不斷創新1.
持續學習的熱情要想成為一名合格的部門主管,就必須結合自己部門工作的特點,不斷補充豐富專業知識,不斷學習借鑑同行經驗,在提高專業知識水平的同時,也應該不斷補充學習一些管理知識,比如財務管理、人力資源管理、時間管理、績效管理、團隊管理、專案管理等。2.高度的執行力部門主管在企業的管理結構裡,處於中間位置,起著上傳下達的橋樑作用,其執行力的強弱是驗證其能力水平的重要指標之一。
要想成為一名合格的部門主管,就必須具備較強的執行力,嚴格執行企業的決策、領導的指示和其他臨時性的工作安排,使企業的任何決策都能通過部門經理傳達到基層員工,並通過部門經理與員工的共同努力,取得好的結果。要提高執行力,部門經理必須做好以下幾點:①認真理解領會領導的意圖;②與領導確認自己對他的有關指示和安排的理解;③對領導的指示和安排進行有效的分解;④把所分解的工作安排給合適的員工,並制定具體的工作措施計劃和檢查計劃;⑤與員工保持持續不斷的溝通,並與員工一起,共同努力,把每
6樓:midina白羊
管理者與下屬的關係,不只是管理與被管理的關係這麼簡單。管理者如果一味地去下令下屬去做這做那,那工作一定會很亂。一個成功的管理者不是指身居何等高位,而是指擁有一大批追隨者和擁護者,並且組織群體取得了良好績效。
管理者的影響力日漸成為衡量成功管理者的重要標誌。
我們不可否認,「撞鐘和尚」是由於強迫員工做他不願做的事造成的。現實中有很多管理者都是以命令的方式來強迫員工做自己不願意做的事,結果並不理想,同時也極大地妨礙了員工自己的發展。
在管理者關係中,管理者取信於下級,不是靠著管理者身臨其中的居高臨下,不該是身先士卒的駕馭指揮,更不是依靠權力來大聲地發號施令,而更多的是管理者的人格力量、管理者的素質、管理者的魅力以及對員工實現人性化的管理,這種非權力的影響力是確保管理者事業成功的保證。
做一個好的管理者,光靠發號施令是不夠的。在現代文明的、民主化的時代,需要以人為本,因而管理方式也必須進行根本性的改變。
如何運用非權力影響力取信於下級,要注意以下幾方面:
(1)實事求是
管理者取信於下屬,實質上就是以「實」取信。實則信,虛則疑。以實取信,就是實事求是,一切從實際出發,說實話,辦實事,而非弄虛作假,敷衍下屬,糊弄下屬。
總之,只有不失信於下屬,才能取信於下屬。
①不輕易承諾、許願
有時下屬會出於各種目的和困難,向管理者提出各種要求,管理者要認真分析,並廣泛徵求班子成員和其他群眾的意見,再進行答覆。能辦到的,就告訴下屬可以辦;暫時有困難的,就告訴下屬為什麼辦不到,得到他們的諒解。只有言必信、行必果,說到就辦到,才能取信於下屬。
②秉公辦事,不搞小恩小惠和「小動作」
廉生威,公生明。管理者對下屬一視同仁,「一碗水端平」,不搞拉拉扯扯、小恩小惠。否則,得到管理者小恩小惠的人可能一時高興,但卻失信於多數下屬;何況被拉攏的人也可能不乏正直之士,他們也會對此保持警惕;即使私心較重的人喜歡接受這種小恩小惠,但他們以後還會得寸進尺要求更多,一旦更多私慾得不到滿足,他們也會遷怒於人。
所以,搞權術和小恩小惠的人,遲早會「兩邊不討好」,失去下屬的信任。
(2)充滿熱情
管理者要取信於下屬,就要對下屬有一種熱情。熱情不熱情,關鍵在感情。如果管理者自視清高,缺乏應有的熱情,既不會去親近下屬,更不會去信任下屬,當然也就難以使下屬產生親近感和信任感。
在現代社會裡的上下級關係,不是剝削階級社會裡的君臣、君民、臣民關係,也不是驅使與被驅使、人身依附關係,而是平等、友愛、協作、同志式的新型關係。下屬,是管理者學習、依靠、服務的物件。
(3)充分信任
取信於下屬的前提是必須信任、依靠下屬,如果連下屬都信不過,那麼也勢必難以讓下屬信任自己。
①語言上表達信任
要在語言上表達出始終是相信下屬、依賴下屬、尊重下屬權力的。無論個別談話還是在大庭廣眾之下,無論在順境中取得成績的時候,還是在逆境中和遇到困難的情況下,都要表現出充分信任下屬,相信下屬是會衝出困境、迎來光明的,以堅定下級戰勝困難的信心,鼓舞其鬥志,增強其勇氣。
②使用上給予信任
管理者對下屬的使用給予信任主要是兩點:
其一,求全責備。由於各人的素質、經歷、性格、修養等方面的差異,表現在思想品格、學識、能力上也互有短長。管理者不能孤立片面地看待下屬,在使用上應讓他們各盡其才。
其二,「疑人不用,用人不疑」。這是古訓,但對今天的管理者的工作也不無借鑑。管理者在「疑人不用」的前提下,既用人,則不疑,應給予下屬應有的信任,激發下屬的工作熱情和獻身精神。
(4)生活體貼
管理者應該及時瞭解下屬的情緒,把握下屬的思想脈搏,既要力所能及地幫助下屬解決具體問題,關心下屬的疾苦和困難,幫他們排憂解難,又要及時進行思想政治工作。
(5)非原則問題寬容
管理者在處理與下級關係時,對於原則問題,應該一絲不苟,嚴肅對待,從嚴要求;而對於一些非原則問題、細枝末節問題,則要抱寬容態度,不予計較,這也是一種對下屬的信任。
如何做好管理者 5,如何做好一個管理者
1 制度嚴謹2 懲罰分明3 鄯代員公4 瞭解員公司的需要。5解決員公司的需要。這要針對你的特點,人都 有自己的優缺點的。作為一個好管理者不是一言兩語能說清的。能做到發現自己的不足,並改正。能做到發揮自己的優點就行了。如何做好一個管理者 一個團隊。走向成功或者失敗都與這個團隊的管理者相關,帶領好一個團...
如何做好管理,怎樣做好一個管理人員
怎樣做好一個管理者?做一個管理者不但要敬業服從忠誠勤奮,還要心理健康勇於承擔責任怎樣做計劃組織指揮溝通協調控制等等。怎樣做好管理者 開拓創新行動學習團隊協作科學決策有效執行.企業管理是一項系統工程。必須靠自己努力去適應 去改變 去征服。首先作為一個管理者必須知道自己在企業是什麼角色,職責任務是什麼,...
我怎麼做好管理者,我怎麼做好一個管理者
領導的學問 領導者的級別有高低,但不論官大官小,都需要組織管理一幫人,帶領一幫人為實現某一目標而工作。因為人是有感情 有思想的,所以,人們常說,做一個使人敬重 愛戴 心誠悅服的官是難中之難。儘管這件事情做起來很難,但是仍然有不少人還是做到了。他們的祕訣是什麼 善管人者,能夠洞悉他人的心理特點,管起人...