1樓：網友
話術到底是什麼？一些人把它簡單的理解為說話的技術，但是更應該理解為「語言的藝術」。表現在觀察、語氣、語調、語法、表情、眼神、動作、關鍵、心緒、感情。
1）觀察——鬼谷子。
為什麼算命極準？那是因為他可以一眼就從你身上得到很多資訊2）語氣——只有創造出乙個非常好的談話條件才可以讓別人願意同你交談3）語調——只有說話抑揚頓挫才可以「說的比唱的好聽」，讓人忘記了時間聽你「廢話」4）語法——只有頻繁的運用各種排比。
反問才可以達到你想要的效果，比如排比之後加反問，可以達到非常好的效果。比如（我覺得，我覺得，我覺得，你覺得呢？難道不是麼？
5）表情——只有表情豐富才可以增加對方的投入度，也達到了對話的基本表現力6）眼神——如果你不敢去看對方的眼睛，那麼你的話術非常弱，不應該去吃話術這行飯，要讓眼睛會說話、會笑、自然可以說動別人7）動作——適當的動作可以增加語言氛圍的立體感，太多小動作會讓別人反感你。8）關鍵——把握語言的關鍵是話術高低的分水嶺。
如果你不能三句話引起別人的興趣，建議你放棄後面所有的話！9）心緒——談話要一心四用：1、嘴上說的要控制語速和情感；2、眼睛觀察對方的表情；3、分析他們的心思和想法；4、立刻找出新的切點。
和爆點並對切點結果作出準確的**。10）感情——如果在談話時可以輔助其他感情作為分支，那麼就可以達到完美了。
2樓：網友
話術的重要意義表現在三個方面第乙個方面首先就是說話的邏輯順序一定就是清楚，明白地讓你覺得你這個頭腦就是清醒的，其次呢，嗯說話嗯，就是要講究方式方法嗯，突出你的情商智商雙高，然後再使人能夠聽懂，並且明白，然後以理解的方式最後呢，說話講究在曉之以理動之以情就是能讓人們清楚地知道你表達什麼，然後需要什麼或者呢，就是能讓你自己的話達到你的目的。
3樓：花花
話術應該就是說話的藝術，說話的藝術是非常重要的，在我們人際交往的過程中，它能夠讓我們去切實的感受到他的力量。乙個會說話的人往往會受到他人的喜歡，並且會獲得更多的機遇。
語術與話術的區別
4樓：霂棪愛娛樂
語術與話術的區別為：性質不同、用途不同、使用不同。
一、性質不同。
1、語術如搭運：語術的意思是渣梁語言表達的藝術。
2、話術：話術的意思是說話的藝術。
二、用途不同。
1、語術：語術一般多用在普通的交流和溝通上。
2、話術：話術一般多用在仕途和商道上。
三、使用不同。
1、語術：枝念語術使用各種專業術語及修辭手法。
例如比喻、比擬、借代、誇張、對偶、排比、設問、反問等。
2、話術：話術使用各種行文，語速的方法，可以恰當的表達出自己應該表達的意思，比如抑揚頓挫，排比，擬真等。
話術有什麼用？
5樓：在校就自立
話術是一些經過別人長期實踐並且有效的保留下來的，一定程度能幫助初學者瞭解一些基本的溝通流程和如何表達。但是往往初學者發現話術用起來效果不是太好，首先是因為初學者經歷少，表達的時候沒有那樣的底氣，說出來的話失真很多；第二話術要根據不同的場合，特定的時間隨機應變，而不是一成不變，這樣才能有效的溝通。說白了話術只是乙個例子而已，你要學會靈活利用，當然要是巧用話術，那麼得花一番功夫練習才行。
6樓：幽幽的綻放
能讓客戶在最短的時間裡，瞭解你和你的公司，並且可以接受並選擇你們。
常見的兩種講解話術
7樓：白露飲塵霜
終端導購在面對顧客時介紹產品的話術一般分為兩種fbi講解法和三點式講解法，對於初入銷售行業的導購來說，常用的都是fbi講解法。
fbi講解法。
1、特徵（材質、工藝）
比如介紹安華的馬桶是，只是簡單的介紹水件是abs工程塑料、陶瓷體由優質矽酸鹽、蓋板由pp或者脲醛蓋板。
2、好處（利益點）
然後對各種材質的優點進行介紹，陶瓷體是高溫瓷，吸水率低等等。
3、道具（演示、證明）
最後就是用道具演示，用水性筆劃一下證明陶瓷體不容易掛汙，在蓋板踩踩證明pp蓋板的韌性好。
如果你能坐在以上幾點，說明你在很努力在做銷售了，但是這也只能證明你很勤奮，並不意味你能真正的做好銷售，因為你所介紹的產品從頭至尾都沒有關注到顧客的需求是什麼，如果你想做的更好，賣更多的貨，你就必須學會用三點式講解法來介紹產品。
二：三點式講解法。
1、特徵（緩釋痛點）
首先在介紹產品之前，你要了解顧客的需求是什麼，家裡裝修到了那個地步了，衛生間裝修的預算是多少，最最重要的事，要比較顧客以前在衛生間有沒有碰到過什麼問題，比如是否碰到過衛生間漏水、坐便器是否濺水、地漏坐便器是否反味、陶瓷體是否變黑髮黃。
2、亮點（講差異化）
當你瞭解到顧客以前碰到的問題時，你便可以從這裡下手了，我們安華的陶瓷體都是經過1268℃的高溫燒製而成的高溫瓷，吸水率，因為吸水率低絕對不會產生陶瓷體發黃等問題、針對濺水，可以介紹我們的坐便器都是經過人體工程學設計，扁平式的水封，寬大的水封面積，從而達到不會濺水的目的。
3、案例（客戶見證）
最後通過店面的客戶見證牆，或告訴顧客的那個親朋好友，小區業主也是安裝了安華的產品，並且安裝後效果不錯等等。
如果你能夠靈活變通的講解這兩種話術的話，那麼恭喜你，你就是王者。
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