1樓：合易管理諮詢
作為一名管理者，必備的技能到底包含什麼？一般來講管理人員的技能要求表現在以下三個方面：
一、技術技能
一般來講，「懂行」「一技之長」「才重一技」「隔行如隔山」「不熟不做」都是它的意思。指使用某一專業領域內有關的工作程式、技術和知識完成組織任務的能力（一般基層管理人員要求較高）。
二、人際技能
人際技能也就是所謂的「懂人」，指與處理人事關係有關的技能，即理解、激勵他人並與他人共事的能力。
「世事洞明皆學問，人情練達即文章。」要在領導者的位置上坐好，坐穩，離不開與周圍人群良好的關係，包括上級、下屬、同行、外部等等。這就是在領導活動中調節人際關係的藝術，其中包括協調同上級的關係、協調同級關係和協調與下屬的關係。
協調同上級的關係
要協調好同上級的關係應注意以下兩點：
首先，必須正確認識到自己的角色地位，努力做到出力而不越位。就是不該決斷的時候不擅自決斷，不該表態的時候不胡亂表態，不該乾的工作不執意去幹，不該答覆的問題不隨便答覆，不該突出的場合不「搶鏡頭」等。
其次，要適當調整期望、節制慾望，學會有限度的節制。但這並不足說惟上級和領導者之命是從，關鍵要看上級政策和領導的決策是否正確合理，如有不當或者嚴重失誤之處，也要學會合理鬥爭，堅持原則。實現這一點，前提條件是加強與上級的資訊溝通和反饋，儘可能瞭解事情的真相，以免出現判斷失誤。
協調好同下屬的關係
下級是領導者行使權力的主要物件。因此，公正、民主、平等、信任地處理與下級的關係，對搞好領導工作具有重要的意義。為了實現這一要求，正職必須講究對下級的平衡藝術、引力藝術和彈性控制藝術。
。平衡藝術。就是在公正、平等的基礎上建立與下級的和諧平衡關係，實現心理的可接受性和利益的相容性，達到行為的一致性。
。引力藝術。就是領導者縮小自己與下屬的距離，使之緊密地團結在自己周圍一道工作的過程。
簡單說，領導者應具有一定的吸引力。上下級之間在目標、情感、心理、態度、利益等方面一致起來，這樣的領導才有威望。
。彈性控制藝術。就是領導者通過具有一定彈性空間或者彈性範圍的標準檢查，控制被領導者行為的過程。
實現彈性控制既能使下屬感到充分的自由，又能予以必要的法度約束。這是領導者行使權力的一門重要藝術。
協調好與同級之間的關係
作為領導者，協調好與同級之間的關係是影響個人發展的重要方面，也是整個團隊積極向上、健康發展的重要因素。要正確處理好與同級之間的感情，可以從以下兩方面著手；
首先，增進與同級的感情。感情是人際關係的「協調器」，同級之間的關係應當融洽，互為「心理防線」，這樣自己在做工作的時候也順當，而且心情愉快。
其次，競爭與合作共存。要處理好與同級領導之間的關係，需要領導者放開眼界，認清世界，不要做井底之蛙。要想到，同級與自身之間的競爭是磨礪自身的一個良好的環境，正確把握同級之間既競爭又合作的關係。
三、概念技能
概念技能是指綜觀全域性，認清為什麼要做某事的能力，也就是洞察企業與環境之間相互影響複雜性的能力。具體包括；理解事物的相互關聯性，從而找出關鍵影響因素的能力。確定和協調各方面關係的能力。
權衡不同方案優劣和內在風險的能力，等等。
處於較低層次的管理人員，主要需要的是技術技能與人際技能；處於較高層次的管理人員，更多地需要人際技能和概念技能；處於量高層次的管理人員，尤其需要較強的概念技能。
希望上述回答對您有所幫助！
2樓：匿名使用者
1、藉助
資源能力
我的一個老領導曾告訴我，管理就是藉助他人的力量達成自己的目標。這種說法也許不夠全面，但的確可以反映管理的一個特性，那就是學會藉助資源。
那如何藉助資源呢？你首先需要具備良好的溝通協調能力，可以很順暢、高效地與下級、平級、上級的溝通，協調各種關係，才能藉助資源。這種能力是需要在日常工作中不斷歷練才能達成的。
個人建議要勤思考、會觀察，注意你的領導、同事平時在溝通協調時所使用的語言、節奏，想象如果是自己，怎麼處理，然後從對比反差中體會「奧妙」；另外就是多看溝通協調方面的書籍，甚至電視連續劇，都可以學到大量的鮮活知識案例；最後也是很關鍵的一點，就是要與上下級、同事保持較好的私交，在不違反原則的情況下，溝通協調會十分順暢。
2、處理問題能力
作為管理者，你必須保持清醒的頭腦，在下屬遇到難題時要能予以指導。經驗豐富的管理者，在長時間處理各種問題過程裡，已經一套相對成熟的「解決問題的清單手冊」，只要把大腦中儲存的類似問題的處理方法呼叫出來即可應對。
作為「年輕」的管理者，經常遇到難題無從下手、毫無思路，原因是還未找到一套處理問題的「套路」。遇到不知該怎麼處理的問題，可以採用開頭腦風暴會議的方式，把問題拿出來討論，這是非常有效的方法；當然也可以請示領導。
平時要養成寫工作日誌的習慣，反思不足，記錄難題解決的過程，不斷體會其中的規律，積沙成塔，處理問題的能力會逐步提升。
3、團隊管理能力
管理者不是一個人的戰鬥，是一群人的戰鬥。一個成功的團隊裡沒有失敗者，一個失敗的團隊裡沒有成功者。把團隊比作艦隊非常合適。艦隊的前進速度不是取決於最前面的那艘，而是最後那艘。
作為管理者，必須要了解團隊成員的價值需求。有些人對錢很看重，有些對發展很看重，有些人對尊重看得很重，有些人對自由看得很重。不管是哪一種自我需求，管理者要想辦法把大家的思想統一到組織目標上來，比如業績達成。
讓團隊成員從內心認可，那個共同目標關乎自己的利益需求，不只是管理者的個人目標。當思想統一之後，管理者要能分解大目標，告訴團隊成員，做好哪些事這個目標就能達成。讓團隊每個成員都有一份目標達成的「路線圖」。
4、掌控局勢能力
管理學教科書，一般會對管理做如下的定義：管理是在特定的環境下，對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領導和控制，以便達成既定的組織目標的過程。掌控局面的能力說的就是「控制」。
對書法有了解的朋友都知道，草書之所以難，難就難在「收」的環節，放出去得能收回來才行。管理者的重要工作就是制定計劃，跟蹤落實。但很多管理者往往重計劃，輕落實。
如果管理者對計劃的實施不能及時跟蹤掌握，那就是「失控」。所以，管理者要對團隊成員強調反饋的重要性，及時掌握進度，讓局勢始終在可控範圍內。可以藉助科學管理工具，比如pdca迴圈的思路進行管控。
同時，要健全溝通機制，不管是利用各種交流軟體還是現場會議，要形成常態化。
5、壓力調節能力
之前看過楊瀾採訪星雲大師的節目，星雲大師先後在世界各地建立200餘所道場，並創辦美術館、圖書館、中華學校、佛教叢林學院等等，工作非常繁忙，再加上年事已高，楊瀾就問大師這麼多事情不累嗎？大師回答，只要心不累，身體上的累休息一下就好了。
這一語也道破很多職場人士壓力大的緣由——「心」沒有調整好，調節壓力，調節的正是「心態」。我們要時常從現實中「跳出來」，抬頭看看路，回望自己的初心，擦拭一下自己的夢想，用「上帝的視角」審視自己的現在，當我們再次回到現實中的時候，心態可能就變了，很多壓力可能就沒有了。修心是每一位管理者的功課，能達到星雲大師所謂的「心不累」的境界，一切重任就都可以扛起來了。
3樓：我是歌手
管理者需要具備技術技能、人事技能、思想技能、設計技能的管理技能，只有這樣才稱得上是一個具備職業素養的優秀管理者。
1、技術技能
技術技能是指對某一特殊活動，特別是包含方法、過程、程式或技術的活動的理解和熟練。它包括專門知識、在專業範圍內的分析能力以及靈活地運用該專業的工具和技巧的能力。
2、人事技能
人事技能是指一個人能夠以小組成員的身份有效地工作的行政能力，並能夠在他所領導的小組中建立起合作的努力，也即協作精神和團隊精神，創造一種良好的氛圍，以使員工能夠自由地無所顧忌地表達個人觀點的能力。
3、思想技能
思想技能是一種能夠總攬全域性，判斷出重要因素並瞭解這些因素之間關係的能力。
4、設計技能
設計技能是指以有利於組織利益的種種方式解決問題的能力，特別是高層管理者不僅要發現問題，還必須像一名優秀的設計師那樣具備找出某一問題切實可行的解決辦法的能力。管理者還必須具備這樣一種能力，即能夠根據所面臨的現狀找出行得通的解決方法的能力。
4樓：匿名使用者
1.責任
2.專業知識
3.溝通 協調
5樓：wang婆婆
管理者在管理部門時，必須有這樣的業務技能：自己專業內的業務要精，專業內以外的知識也要懂。否則很難讓大家服你。
一個優秀的管理者應具備哪些素質和技能
6樓：匿名使用者
1.管理者要具備踏實的辦事能力、強烈的服務意識與社會責任感，能夠不斷提高自身的駕馭與管理能力。
2.管理者要具備領導的藝術和良好的工作作風。
3.要站在公司的立場上綜合地選拔，而不能站在小團體、小幫派的立場上選拔管理者。
一個優秀的管理者應具備哪些素質和技能?
7樓：匿名使用者
品質素質: 政治上要堅強。必須有高度的事業心,必須有高度的為事業獻身的崇高精神。
維護自己的人格、國格,不故意破壞他人的。不故意為同行或競爭對手使絆。 工作要勤奮。
辦事公道,作風正派,不謀私利,不徇私情,不利用工作之便為個人打小算盤;堅持真實、準確的原則,不傳播虛假的、引人步入歧途的容易使人產生誤解的資訊。 品德要高尚。管理者要對待自己的公眾不論其地位高低、財力大小、堅持一視同仁,公平地對待過去和現在的客戶,公正地對待下屬、同事、同行等;所作所為,要符合企業、公眾、社會的利益。
知識素質 ： 這方面太廣了,主要有以下幾部分組成: (1)、相關的學科知識。
包括政治法執、社會學、心理學、廣告學、管理學、營銷學、經濟學、人際關係理論、大眾傳播學、新聞學、企業文化等等學科知識。 (2)、管理學的基本理論與實務知識。包括管理學原理、企業形象設計、市場調查與**、傳播效果評估、危機處理、商業談判、演講技巧以及會議組織等等。
能力素質：能力是指能夠積極向上地影響人的行為的心理因素。必須具備有一定的組織能力、交際能力、表達能力、應變能力、創新能力、分析判斷能力和用人能力等等。
(1)、組織能力。指策劃、指揮、安排、排程的能力。包括把個體,組織成為善戰的團體。
(2)、社交能力。具體到社會交往中是善於待人接物,善於領會別人的意願,要知己知彼,客觀、公道、正派。
(3)、決策能力。指對未來活動的方向,目標、原則,以及程式、途徑,手段、措施所做出的選擇的決定。必須要善於判斷,善於分析、善於創造。
(4)、創新能力。指管理者以超常或反常規的眼界、方法去觀察、思考問題,提出與眾不同的解決問題的方案、程式或重新組合已有知識、技術、經驗,獲取創造性的思維成果。
(5)、 用人能力。就是管理者按照決策及其實施計劃組織人力、財力、物力,協調它們之間的關係,實現管理目標的能力。主要有三方面:廣納賢士、用人所長、任人唯賢。
心理素質：
主要有:a,較完善的人格。表現為:a有敏銳準確觀察力;b對自己和生活有正確的理解。c有很強的寬容力;d尊重他人;e、不嫉妒她人的成功。不訕笑別人的失敗。
b 、善於轉換角色。
c、外緊內鬆的防衛心理。
d、富有使命感和同情心。 一個現代管理者,應能勝任不斷變化的外界環境和日益加重的業務負擔,因此,還必須具有強壯的身體、充沛的精力,以及勇於承擔風險的魄力。
應該具備溝通能力的技能
為了瞭解組織內部員工互動的狀況，傾聽職員心聲，一個管理者需要具備良好的溝通能力，其中又以「善於傾聽」最為重要。惟有如此，才不至於讓下屬離心離德，或者不敢提出建設性的提議與需求，而管理者也可藉由下屬的認同感、理解程度及共鳴，得知自己的溝通技巧是否成功。
協調能力。管理者應該要能敏銳地覺察部屬的情緒，並且建立疏通、宣洩的管道，切勿等到對立加深、矛盾擴大後，才急於著手處理與排解。此外，管理者對於情節嚴重的衝突，或者可能會擴大對立面的矛盾事件，更要果決地加以排解。
即使在狀況不明、是非不清的時候，也應即時採取降溫、冷卻的手段，並且在瞭解情況後，立刻以妥善、有效的策略化解衝突。只要把握消除矛盾的先發權和主動權，任何形式的對立都能迎刃而解。
被管理者應具備的素質是什麼，作為一管理者，應該具備什麼樣的素質？
內容來自使用者 華麗轉身 管理的主體是人，管理者的素質決定管理的績效。管理者應具備如下素質 一 政治素質 管理者是國家方針 政策的宣傳者 貫徹者和實施者。要有堅定的政治立場和政治信念，自覺貫徹執行黨和國家的各項方針政策 要正確處理國家 團隊和個人三者之間的利益關係。因此，管理者必須學習和掌握政策理論...
怎樣當好的管理者，怎樣當一個好的管理者？
7如何成為一個受歡迎的管理者2 如何做一個好的管理者，只是創業初期都會遇到的問題 先建章立制抄，讓自己贏在起跑線上，這樣你以後就省事多了，還有讓你更省事的，就是有專家針對你的情況而製作的規章制度成品，讓你拿來就能用，讓你100 省心與放心，不用自己冥思苦想地去寫了。google下 勞傑士勞動合同介紹...
如何成為餐飲管理者，如何成為一個餐飲管理者
一 對人真誠，對企業忠誠是餐廳管理者的先決條件 誠實的餐廳管理者必需要做到工作中實事求是 是非面前堅持原則 與員工溝通敞開心扉 出現失誤勇於面對。如果能堅持這樣做，就有可能成為優秀的餐廳管理者。只有誠實才會認真工作，才敢於承擔責任。誠實是做人最起碼的道德水準。二 良好的協作精神是對管理的基本要求 對...