1樓：捲毛
組織行為學是研究組織中人的行為與心理規律的一門科學。它是行為科學的一個分支，隨著社會的發展，尤其是經濟的發展促使了企業組織的發展，組織行為學越來越受到人們的重視。組織行為學又有其自身的許多分支，如企業組織行為學、學校組織行為學、醫院組織行為學、軍隊組織行為學等等。
目前企業組織行為學研究較多、應用較廣，因此，人們常把組織行為學與企業組織行為學等同看待。
組織行為學是一門邊緣學科，它以行為學為基礎，與心理學、社會學、人類學、工程學、電腦科學等學科相交叉。
組織行為學是管理心理學的新發展，它們既有一致性，也存在一定的差別。
關於組織行為學的定義很多，美國學者斯帝芬．p．羅賓斯(stephen p. robbins)（1997）認為，組織行為學是一個研究領域，它**個體、群體以及結構對組織內部行為的影響，以便應用這些知識來改善組織的有效性。
1）組織中的個體（the individual in the organization)
個體行為中的基礎
態度和工作滿意度
人格與價值觀
知覺與個體決策
基本的動機概念
動機：從概念到應用
情緒和心境
2）組織中的群體（the group in the organization)
群體行為的基礎
理解工作團隊
溝通領導的基本觀點
當代領導問題
權力與政治
衝突與談判
3）組織系統（the organization system)
組織結構的基礎
組織文化
人力資源政策與實踐
組織行為學的研究物件：
人們為何越來越重視組織行為學？主要因為它的研究物件是組織中人的行為與心理。眾所周知，市場經濟的一個重要特徵是充滿競爭，而競爭歸根結底是人的競爭，是人的素質的競爭，換句話說是人的心理活動和行為的競爭。
因此，現代企業管理的一個顯著特點是“以人為中心”的管理。隨著社會文明的進步，人的作用顯得日益重要。如果一個企業中員工素質不高，或者員工的積極性未調動起來，那麼，這個企業中的資金、土地、原料、裝置、資訊等物質因素都不能實現其真正價值。
雖然機器人的出現和電腦的普及會代替一部分人的工作，但是腦力勞動者比例隨之增高是一個人人皆知的事實。據統計，在手工操作為主的企業中，體力勞動者與腦力勞動者的人數比例是9∶1；在中等機械化程度的企業中，這個比例是 6∶4；在自動化企業中，這個比例是 1∶9。隨著腦力勞動者的比例不斷增高，人的作用越來越顯示出不可替代性。
而且，體力勞動者與腦力勞動者的心理活動與行為均有較大差異，因此管理者掌握必要的組織行為學知識與技能勢在必行。
2樓：
組織行為學課後題答案
第二章 個體行為的基礎
1.個體行為具有哪些特點？
不連貫性、環境依賴性、隱蔽性、應變性、複雜性、難以描述和度量性。
2.主要的傳記特點有哪些內容？它們對員工表現有什麼影響？
傳記特點biographical characteristics：即個人特點（如年齡、性別、婚姻狀況等），它們是客觀的，而且很容易從員工的個人檔案中得到。
（1）年齡
年齡與離職率：年齡越大，越不願意離開現有的工作崗位。
年齡與缺勤率：年齡與缺勤率之間的關係在一定程度上受到缺勤原因的影響。一般年長員工在可以避免的缺勤方面低於年輕員工，不可避免的缺勤率卻相對較高。
年齡與生產率：絕大多數的工作，所需要的身體技能不會隨年齡的增長而急劇下降，從而對生產率造成影響。人們的身體技能可能會出現一定程度的衰退，但可以因工作經驗而得到彌補。
年齡與工作滿意度：在專業技能工作中，滿意度隨著年齡的增長而增長；而在非專業技能工作中，滿意度呈u型曲線。
（2）性別
女性與男性在工作生產率方面沒有明顯差異，在工作滿意度方面也沒有明顯差異。女性的離職比例與男性相似，但是，女性與男性相比缺勤率更高。
（3）婚姻狀態
已婚員工與他們的未婚同事相比，缺勤率和離職率更低，對工作也更為滿意。但是還有很多問題尚待進一步調查，如已婚和單身之外的情況等等。
（4）任職時間
任職時間與生產率間成正相關。
任職時間與缺勤率之間成負相關。
任職時間與流動率之間成負相關。
任職時間與工作滿意度之間成正相關，其**效度高於年齡因素。
3.對比經典條件反射、操作條件發射和社會學習理論之間的差異。
經典條件反射、操作條件反射和社會學習理論都是用來解釋一個人是如何學習這一行為過程的。
經典條件反射理論的大量研究是20世紀初**生理學家巴普洛夫進行的，該理論指個體對那些通常並不產生反應的刺激做出迴應，從根本上是建立條件刺激與無條件刺激之間的聯絡，當有吸引力的刺激物與中 __物多次相互匹配時，中 __物就會變成條件刺激物，因而擁有無條件刺激物的性質。
操作性條件反射是哈佛大學心理學家斯金納提出的，指被期望的、主動的行為帶來了獎勵或避免了懲罰。該理論認為行為是結果的函式，行為結果是否得到強化影響著這一行為重複的可能性，即強化可以鞏固行為並增加其重複的可能性。
社會學習理論指個體可以通過觀察和直接經驗兩種途徑進行學習，其中榜樣的影響是該理論的核心內容，榜樣對個體的影響包括4個方面：注意過程、保持過程、動力複製過程、強化過程。
三者之間的差異為：（1）經典條件反射是被動的，產生於人們對具體的、可識別的事件作出的反應，可以解決一些簡單的反射行為。（2）操作性條件反射指的是主動或者習得的行為，而不是反射性或者先天的行為，而且，在具體的行
3樓：天空就是盡頭
什麼是組織行為學
組織行為學是研究組織中人的行為與心理規律的一門科學。它是行為科學的一個分支，隨著社會的發展，尤其是經濟的發展促使了企業組織的發展，組織行為學越來越受到人們的重視。組織行為學又有其自身的許多分支，如企業組織行為學、學校組織行為學、醫院組織行為學、軍隊組織行為學等等。
目前企業組織行為學研究較多、應用較廣，因此，人們常把組織行為學與企業組織行為學等同看待。
組織行為學是一門邊緣學科，它以行為學為基礎，與心理學、社會學、人類學、工程學、電腦科學等學科相交叉。
組織行為學是管理心理學的新發展，它們既有一致性，也存在一定的差別。
關於組織行為學的定義很多，美國學者斯帝芬．p．羅賓斯(stephen p. robbins)（1997）認為，組織行為學是一個研究領域，它**個體、群體以及結構對組織內部行為的影響，以便應用這些知識來改善組織的有效性。
1）組織中的個體（the individual in the organization)
•個體行為中的基礎
•態度和工作滿意度
•人格與價值觀
•知覺與個體決策
•基本的動機概念
•動機：從概念到應用
•情緒和心境
2）組織中的群體（the group in the organization)
•群體行為的基礎
•理解工作團隊
•溝通•領導的基本觀點
•當代領導問題
•權力與政治
•衝突與談判
3）組織系統（the organization system)
•組織結構的基礎
•組織文化
•人力資源政策與實踐
]組織行為學的相關學科
與組織行為學密切相關的學科有管理學（包括人力資源管理學、組織管理學）、行為科學（包括心理學、社會學、人類學）、社會科學（包括政治學、經濟學、倫理學），如表1-1所示。
表1-1 與組織行為學密切相關的學科
學 科 具體學科 主要影響和涉及研究領域
管理學 人力資源管理學 培訓與開發、績效管理、員工招聘與選拔、薪酬管理、勞資關係
組織管理學 組織理論、組織技術、組織變革、組織文化
行為科學 心理學 激勵、領導、知覺、個性、個體決策、工作滿意度、態度、工作壓力、工作設計
社會學 群體動力、群體行為、團隊建設、溝通、行為改變、態度改變、群體決策
人類學 價值觀比較、態度比較、跨文化研究、組織文化、組織環境
社會科學 政治學 衝突、組織內權力與政治
經濟學 領導有效性、工作績效
倫理學 激勵、領導、溝通的倫理問題
以下三個問題一直是多年來組織行為學研究的核心問題：
（1）人與工作、組織和環境的匹配問題。早期的組織行為學家主要研究人與工作、職業的匹配，組織行為學的研究已從過去的人如何適應機器向機器怎樣適合於人轉變。近年來組織行為學家開始注意研究人與組織、環境的匹配問題。
其研究結論為人力資源的招聘和選拔、績效管理提供了有力的理論基礎。
（2）激勵問題是微觀組織行為學研究的核心問題。過去曾產生了內容學派、過程學派和強化學派等有關激勵的理論。此外，與激勵問題密切相關的研究是有關工作承諾的研究，主要從工作價值觀、職業發展、工作責任心、組織認同和對社會的態度進行研究。
（3）組織變革問題是巨集觀組織行為學研究的核心問題。其中湧現了大量的領導理論、組織理論和技術。在現代資訊社會裡，組織面臨的環境是資訊分散、活動範圍空前擴充套件，組織最具有戰略意義的核心任務就是持續創新。
變革的意義不僅在於其對組織效率和競爭力的提高，更在於形成組織創新的傳統和習慣。
]組織行為學的研究物件
人們為何越來越重視組織行為學？主要因為它的研究物件是組織中人的行為與心理。眾所周知，市場經濟的一個重要特徵是充滿競爭，而競爭歸根結底是人的競爭，是人的素質的競爭，換句話說是人的心理活動和行為的競爭。
因此，現代企業管理的一個顯著特點是“以人為中心”的管理。隨著社會文明的進步，人的作用顯得日益重要。如果一個企業中員工素質不高，或者員工的積極性未調動起來，那麼，這個企業中的資金、土地、原料、裝置、資訊等物質因素都不能實現其真正價值。
雖然機器人的出現和電腦的普及會代替一部分人的工作，但是腦力勞動者比例隨之增高是一個人人皆知的事實。據統計，在手工操作為主的企業中，體力勞動者與腦力勞動者的人數比例是9∶1；在中等機械化程度的企業中，這個比例是 6∶4；在自動化企業中，這個比例是 1∶9。隨著腦力勞動者的比例不斷增高，人的作用越來越顯示出不可替代性。
而且，體力勞動者與腦力勞動者的心理活動與行為均有較大差異，因此管理者掌握必要的組織行為學知識與技能勢在必行。
]組織行為學的研究內容
組織行為學研究內容是以企業中的“人—人”系統為重點的。在一個企業中，涉及的管理內容五花八門、千頭萬緒，但主要可以分為兩大部分：對物的管理，稱之為“人—物”系統；對人的管理，稱之為“人—人”系統。
在“人—物”系統中，涉及許多學科，如會計學、財務學、工程學、物資管理學、資訊管理系統、統計運籌學、生產管理學、工程心理學及各種技術學科；
在“人—人”系統中，也涉及許多學科，如：組織行為學、人力資源開發與管理、社會心理學、企業文化、公共關係學、人際關係心理學、領導科學、人事心理學、溝通學等等。其中，組織行為學是一門重要的基礎學科。
]組織行為學的發展
近幾年許多北美的組織行為學家把自20世紀初以來組織行為學的發展劃分為三個階段：
1900—2023年，以泰勒為代表的經典科學管理理論階段 ；
1927—2023年，以霍桑實驗開始的人際關係理論以及後來的x理論—y理論階段 ；
1965—現在，以權**度和方法來看待人及其組織行為的現階段 。
一、組織行為學的早期研究
組織行為學得以發展的一個重要原因是為勞資關係矛盾鬥爭尋求解決辦法的結果。成本最小化、利潤最大化是資方的目標，而改善工作條件以及提高福利待遇是勞方的要求。資方追求效益，勞方期待公平，滿足生活和人性方面的需求。
勞資矛盾的加劇，比如，引發的大規模罷工、關閉工廠等，會使得勞資雙方兩敗俱傷。在資本主義發展的早期特別是資本的原始積累階段，勞資矛盾非常突出。
組織行為學中，組織的含義是什麼，組織行為學是什麼
社會助長效應指個人對別人的意識，包括別人在場或與別人一起活動所帶來的行為效率的提高。組織行為學是研究組織中人的心理和行為表現及其客觀規律，提高管理人員 內 引導和控制人容的行為的能力，以實現組織既定目標的科學。組織行為學是一門多學科 多層次相交叉的邊緣性學科，又是具有兩重性和應用性的學科。1 邊緣性...
組織行為學的主要內容組織行為學主要的研究內容是什麼
組織行為學是現代管理學的重要組成部分，涉及心理學 社會心理學 政治學 社會學及人種學等學科。它研究並回答工作組織中的個體 群體行為模式是怎樣的，它們之間如何互動 個性如何影響工作績效 如何激勵員工 如何適應和把握環境變化等等。內容包括 組織行為學導論 個體差異和激勵 群體行為和領導 權力與政治 職業...
組織行為學的主要內容框架，組織行為學的主要內容框架？
組織行為學研究內容是以企業中的 人 人 系統為重點的。在一個企業中，涉及的管理內容五花八門 千頭萬緒，但主要可以分為兩大部分 對物的管理，稱之為 人 物 系統 對人的管理，稱之為 人 人 系統。在 人 物 系統中，涉及許多學科，如會計學 財務學 工程學 物資管理學 資訊管理系統 統計運籌學 生產管理...