1樓：網友
物業公司和開發商一般是兩個獨立的法人組織，從法律上來講是兩個單位。
而維保是開發商對業主的承諾，物業公司只是中間協調部門，協助業主向開發公司反應問題並督促改進。開發公司一般不會留尾款在物業公司的。
像你反應的這個問題，要看你自己有沒有裝修，裝修前有沒有反應這個問題，如果裝修的時候改了電路，而你也沒有在裝修之前反映過的依據，一般開發公司是不承擔保修的。
你可以直接去找開發公司，拿著交房的時候給你的商品房保修書，上面有維保期限的，按照這個去找他們，有可能會解決。
2樓：網友
暈，你搞錯了。應該是施工方和開發商簽訂施工合同，開發商付工程款給施工方，而且並不是一次付清，分幾次付完，保修期完後工程款才完全支付完。像你這種出現問題了，報修到物業，物業再通知施工方過來維修。
施工方不過來維修，那物業就要通知開發商延遲支付或扣除相應工程款。施工方和開發商是合同關係，和物業是沒關係的。物業手裡沒有權力押工程款，所以對施工方沒有制約手段，但是開發商有。
建議你直接找開發商，如果開發商不履行購房合同約定的維保義務，你就告他。
打幾個字不容易。如滿意，謝謝~
物業公司如何維護小區業主關係？
3樓：物業管理@擺渡人
業主關係維護是物業服務當中的重要部分，以業主為導向，站在業主的角度，為客戶提供主動熱情、周到細緻的服務，最終達到使客戶滿意，從而建立良好的客戶關係。
物業公司與業主之間建立的是一種長期的合作關係，物業公司既不是凌駕於業主之上的「管理者」，也不是逆來順受的「受氣包」；既不能不負責任地推諉敷衍，也不能毫無原則地大包大攬。只有擺正位置，在實際工作中，通過不斷強化自身建設和規範自己日常經營管理行為，提高人員素質，堅持誠信、敬業和可持續發展的原則，堅持全面規範的質量管理，切實按照專業化、市場化、人性化原則，不斷提公升物業服務品質，才能贏得業主的理解、認同和支援，才能成功處理物業公司與業主之間的關係，才能促進社群的和諧建設。
當物業管理人員面對業主微笑時，就是向業主表示出善意、尊重和友好，這樣能夠讓業主降低陌生感和心理差距，進而與物業管理人員產生溫馨和諧之感。
如何解決物業管理中業主與開發商或物管公司的矛盾?
4樓：陳晨
您好，對於我提供的答案您還滿意嗎？如果有其他想問的話，您可以說一下，我這邊也會盡力為您提供解答的哦！
業主的房子出了問題，還在保修期內，責任在開發商，我們物業公司應該怎樣去幫業主去跟開發商協商。
5樓：網友
物業和房地產公司都有責任，物業必須協助業主找房地產公司解決維修問題，但是業主也有自己的責任，業主拿鑰匙的時候會被要求驗房，有些問題入住前是能夠發現的，但是不包括牆皮脫落、有的牆插沒電這樣的問題，這些肯定是房地產公司的責任。
6樓：網友
這就看出承接查驗的必要性及重要性了；
物業公司驗收並非入住，還有就是保修期內的質量問題是由建設單位進行處理的；
物業公司不是施工方、也非開發商；只是物業服務公司；
如果有必要的話可以協調相關**部門（質監站）進行協助處理；
也可以讓業主去開發單位鬧一下！
7樓：網友
樓上正解。物業公司承接驗收很重要。但是開發商會給業主住宅質量保證書，目的就是對房屋質量的乙個保證，也是開發商的乙個承諾。
承接驗收是物管公司和開發商之間的事情，但房屋質量問題則是開發商和業主間的事情。承接驗收並不是免除開發商應盡的責任，而是發現更多的問題要開發商去完善。
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