1樓:匿名使用者
當實施六西格瑪確定了專案瞭解了流程的表現和能力後,進入到分析階段。簡單地說,....分析階段的主要任務就是:
分析階段是六西格瑪管理dmaic流程各個階段中難度最大的階段。天行健諮詢指出該階段要先進行流程分析,即專案團隊應根據定義和測量階段所繪製的流程圖和所收集的資料進行詳細研究,增強對流程和問題的理解;然後通過團隊成員的頭腦風暴,發揮團隊智慧,畫出魚刺圖,系統地識別問題的可能原因,完成初步因果分析;接著,根據因果圖或因果矩陣分析,選取適當的因素,收集它們的資料;針對收集到的資料,團隊需要首先選擇適當的圖形方法定性分析資料的特點,分析資料的趨勢和分佈;然後,進行假設檢驗分析,得到顯著性結果,為下一步分析指明方向;最後就是統計分析方法的迴歸分析進行分析,確定真正的原因、尋找「問題根源」。
在分析階段,有時問題的根本原因是顯而易見的,團隊能很快通過分析找到。有時經過分析,找不到問題的根源,這就需要我們重新審視收集資料的過程是否符合要求,資料是否可信,必要時需要收集更多的資料(包括更多的因素),進行假設,然後對這些推測或者假設作出進一步的判斷;各種假設不斷地被確認或被拒絕,直到真正的問題根源被資料分析明確識別出來。當這種情況發生時,團隊可能要花幾周或更長的時間,使用各種工具和試用各種不同的觀點去分析,才能得出正確的結果。
六西格瑪綠帶培訓控制階段的主要任務是什麼呢?
2樓:張馳管理諮詢****
1、制定和bai向流程du
擁有者移交流程改
善的zhi控制計劃,使其有能dao力和方法持版續控制和檢查流程權改善,具體包括:
•確認未完結的專案內容、責任人和完成時間;
•明確改善後的具體流程控制方法、責任人和異常出現時的措施;
•1年內定期確認改善效果並提供監督/報告流程的改善保持狀況。
2、專案團隊成員繼續收集所關注關鍵引數y, xs的資料,運用spc等工具監控專案所做改善的保持狀況。
3、通過各種手段、工具確認控制計劃並完成實時控制,保證改善的專案結果一直得到保持。
4、運用控制圖和防錯設計來監測和控制流程變異:
.控制圖的預警機制可用於保持流程改善的穩定性,在spc控制圖給出異常訊號時,就要採取措施來修正流程引數。
.在條件許可的情況下,應儘量採用防錯設計保證流程不會產生變異。
5、發現、找出該專案中可供學習借鑑的地方,推廣到企業內部其他類似的問題上,使改善效果不斷擴大。
6、將跟蹤完畢後的專案報告納入企業的六西格瑪管理資料庫,供企業其他的專案團隊參考。
六西格瑪綠帶培訓和六西格瑪黑帶培訓的區別
3樓:張馳管理諮詢****
通常,組織的六西格瑪管理從高到底是由執行領導、倡導者、大黑帶、黑帶、綠帶和專案團隊傳遞並實施的。
一、執行領導(executives)
六西格瑪管理是由組織最高管理者推動的。其在六西格瑪管理中負有以下職責:
建立組織的六西格瑪管理願景;
確定組織的戰略目標和組織業績的度量系統;
確定組織的經營重點;
在組織中建立促進應用六西格瑪管理方法與工具的環境。
二、倡導者(champion)
六西格瑪管理倡導者是實施六西格瑪的組織中的關鍵角色,他們負有以下職責:
負責六西格瑪管理在組織中的部署;
構建六西格瑪管理基礎,例如:部署人員培訓、制定六西格瑪專案選擇標準並批准專案、建立報告系統、提供實施資源等;
向執行領導報告六西格瑪管理的進展;
負責六西格瑪管理實施中的溝通與協調。
三、大黑帶(mbb-master black belt)
又稱為黑帶大師或黑帶主管。一般來說,他們是六西格瑪管理的專家。他們為倡導者提供六西格瑪管理諮詢,為黑帶提供專案指導與技術支援。他們負有以下職責:
對六西格瑪管理理念和技術方法具有較深的瞭解與體驗,並將他們傳遞到組織中來;
培訓黑帶和綠帶,確保他們掌握了適用的工具和方法;
為黑帶和綠帶的六西格瑪專案提供指導;
協調和指導跨職能的六西格瑪專案;
協助倡導者和管理層選擇和管理六西格瑪專案
四、黑帶(bb- black belt)
六西格瑪黑帶是六西格瑪管理中的關鍵角色。在一些組織中,他們是專職的並具有一定的技術與管理工作背景。在任職期間需完成一定數量的六西格瑪專案併為組織帶來相應經濟效益。
他們負有以下職責:
領導六西格瑪專案團隊,實施並完成六西格瑪專案;
向團隊成員提供適用的工具與方法的培訓;
識別過程改進機會並選擇最有效的工具和技術實現改進;
向團隊傳達六西格瑪管理理念,建立對六西格瑪管理的共識;
向倡導者和管理層報告六西格瑪專案的進展;
將通過專案實施獲得的知識傳遞給組織和其他黑帶;
為綠帶提供專案指導。
五、綠帶(gb-green belt)
六西格瑪綠帶是組織中經過六西格瑪管理方法與工具培訓的、結合自己的本職工作完成六西格瑪專案的人員。一般,他們是黑帶領導的專案團隊的成員,或結合自己的工作開展涉及範圍較小的六西格瑪專案。
六、六西格瑪專案團隊(six sigma team)
六西格瑪專案通常是通過團隊合作完成的。專案團隊由專案所涉及的有關職能(比如:技術、生產、工程、採購、銷售、財務、管理等)人員構成,一般由3-10人組成,並且應包括對所改進的過程負有管理職責的人員和財務人員。
六西格瑪黑帶人員主要有哪些職責和任務?6西格瑪黑帶培訓**有?
4樓:張馳管理諮詢****
6西格瑪黑帶培訓方式有三種:公開課、內訓、專案輔導諮詢;
公開課張馳諮詢每月固定開班。
一、六西格瑪培訓公司講解六西格瑪黑帶主要職責和任務
黑帶通常來自企業中基層幹部、技術骨幹,他們在成長為黑帶的過程中,通常要接受一般20天左右的六西格瑪管理理念,方法及黑帶技術培訓。在通用電氣,傑克•韋爾奇要求所有高階經理必須是黑帶。黑帶是精益六西格瑪管理中最為關鍵的一個角色,一般應專職(部分黑帶是兼職,但要求60%以上精力投入六西格瑪)從事六西格瑪改進專案,是成功推行精益六西格瑪諮詢專案的技術骨幹,是精益六西格瑪組織的核心力量,他們的努力程度決定著精益六西格瑪管理諮詢的成敗。
二、黑帶的主要任務是:
1、學習:全程參與精益六西格瑪黑帶培訓,按要求通過階段考試。
2、領導:在倡導者及黑帶大師的指導下,進一步清晰地界定精益六西格瑪專案,根據需要在公司中發掘專案需要的人才,成立專案改進團隊,並帶領團隊運用六西格瑪方法完成專案。
3、策劃:牽頭制定專案具體的實施計劃,細化專案每一個步驟需要完成的任務,包括組織跨職能的工作。
4、培訓:具有培訓技能,為團隊成員提供精益六西格瑪戰略和最有效的精益六西格瑪工具、技術應用的專門培訓與輔導。
5、傳遞:在各種形式的培訓、案例研究、工作座談會和交流活動中,將新的戰略和新的工具方法傳遞給團隊中的其他成員,因為他們暫時還沒有機會參加黑帶的學習。要配合黑帶的工作。
必須先知道黑帶在學什麼、幹什麼,只有瞭解、理解了才能配合黑帶完成自己承擔的一部分專案工作。
6、發現:找出新的精益六西格瑪改進機會。不論是內部或外部(例如**商和顧客等)、與黑帶大師一起確定有價值的專案,解決一些有關資源的問題。
7、確認:通過與其他組織的合作,發現新的商業機會。
8、影響:擁有良好的人際關係和組織技巧,讓團隊始終保持高昂的士氣與穩定的情緒。
9、總結:精益六西格瑪專案完成後進行專案總結,提出專案總結報告,並公開在企業進行彙報、認證、交流與分享。
在精益六西格瑪專案中,黑帶組織、管理、激勵、指導一支特定的精益六西格瑪專案團隊開展工作,並最終使專案獲得成功。在推行精益六西格瑪改進的企業裡,如果沒有一些具有實力、不怕辛苦、不達目的誓不罷休、具有挑戰和執著追求的黑帶們,精益六西格瑪專案通常不會非常有效。
三、因此,作為一名黑帶必須擁有以下多項技能:
①管理和領導能力
因黑帶通常是解決一些企業組織跨部門的一些問題,那麼他的團隊成員通常也是要來自不同的部門,才能共同解決跨部門的問題。所以,黑帶要領導來自不同部門的團隊成員,要綜合運用他的管理能力和領導才能率領這個團隊,並且還要熟練運用專案管理的方法和技巧。
②決策制定
在精益六西格瑪專案中,黑帶可能要做無數次的決策。為制定可靠的、及時的決策,黑帶必須隨時掌握和了解專案的每一個方面,他必須能夠平衡成本、時間和效果。
③人際交往與溝通
作為專案領導,黑帶必須具有以下人格魅力:誠實、有能力、可信賴、有包容心。對於一個黑帶來講,與專案倡導者和組織的關鍵股東建立良好的關係非常重要。
將具有不同背景的人員組成一個統一的團隊,要求黑帶必須具有良好的人際關係。將專案活動與結果及時和相關人(小組成員、上層管理者、專案倡導者和組織的關鍵股東)溝通,這對專案最終能否成功有重要影響。因此,要求黑帶要掌握並熟練運用溝通技巧。
④團隊建設和談判
黑帶必須與不同的人建立持久的聯絡,如管理層、顧客、組員、專案倡導者及**商等。這是由上級認同的特權。一個優秀的黑帶必須經常與上級領導溝通和談判,使精益六西格瑪專案獲得優先進行權。
會因為過於專注專案的細節,而失去了對專案整體上的判斷,而一個成功的黑帶要能夠綜觀全域性,能夠預見、分析專案任務所涉及的方方面面。
六西格瑪綠帶培訓流程分析有哪幾個階段和意義?
5樓:張馳管理諮詢****
流程分析是六西格瑪綠帶培訓必不可少的一部分。流程分析技術是一種非常流行的分析過程狀況及能力的方法。是六西格瑪管理法用來認識過程,進而對其進行改善的有力工具,在dmaic突破模式的各個階段。
一、流程分析的三個階段
從上圖可以看出,流程分析在定義、測量階段幫助我們建立了一份描繪過程當前工作狀況的「地圖」,通過對這份「地圖」的分析,我們可以發現無附加值的、不合理的、錯誤的等需改善的地方,經過過程改善後,通過流程分析又可建立顯示過程改善後新狀況的地圖。這份地圖對我們及客戶理解並評價我們的過程能力至關重要。一般而言,流程分析分為三個階段進行。
1、繪製現行過程流程圖
這是流程分析的第一步,也是基礎工作,只有瞭解現狀,方可能進行改善。
2、對流程圖進行分析
通過流程圖分析,發現並標示無附加值或需改善的流程步驟。
3、繪出改善過程後的新流程圖
通過第2步的分析,發現問題並進行改善後我們就得到了新的流程,這時需重新繪製能反映新流**實狀況的流程圖。
二、流程分析的意義
1、過程流程圖可以用簡單的目視方式,表現複雜的過程本身,使分析過程變得相對容易。
2、過程流程圖可使任何人在最短時間內對過程運作一目瞭然,正所謂「秀才不出門,便知天下事」。
3、分析過程流程圖,可以詳細瞭解過程存在的瓶頸,比直接觀察過程要方便、簡單得多,且不會對過程運作構成干擾。
4、分析流程圖,可以直觀地發現無附加值的工序,使觀察過程很難發現、很難理清的東西明朗化。
5、流程分析可以測度各工序的作業時間,為制定品質、效率計劃、發現過程潛能奠定基礎。
6、通過對過程改善前後的流程圖進行對比,可以使所有人直**到變化和改善,為後續進一步改善打下基礎。
六西格瑪黑帶怎麼認證,六西格瑪黑帶認證必須符合哪些條件?需要參加培訓嗎?
六西格瑪黑帶大師認證必須要做黑帶專案,專案驗收合格後,由第三方頒發資格證書,目前的第三方包括諮詢公司或培訓機構 美國質量協會 中國質量協會等。具體的情況可以參考下面的內容。1 黑帶大師培訓一般分為三個階段,第一階段為黑帶認證階段,包括參加4周的黑帶培訓課程和完成1個以上的黑帶專案,使培訓物件成為認證...
什麼是六西格瑪,什麼是六西格瑪管理
六西格瑪 six sigma 又稱 6 6sigma,不能使用大寫的 西格瑪 1 2 是希臘文的字母,在統計學中稱為標準差,用來表示資料的分散程度。其含義引申後是指 一般企業的瑕疵率大約是3到4個西格瑪,以4西格瑪而言,相當於每一百萬個機會裡,有6210次誤差。如果企業不斷追求品質改進,達到6西格瑪...
北京六西格瑪黑帶培訓費用怎麼這麼高?
北京是高消費的首都城市。西格瑪黑帶培訓費高是有高她高的原因的。考中質協之前,花費在六西格瑪綠帶培訓 費用要多少?綠帶黑帶認證要求是怎樣的?六西格瑪管理培訓費用貴嗎?已天行健六西格瑪管理培訓為例 課程分別有六西格瑪綠帶 六西格瑪黑帶來 六西格瑪綠帶升黑帶 精益六西格瑪綠帶 精益六西格瑪黑帶 六西格瑪設...